Binnen de afdeling Gemeentewinkel is er op de vakgroep Sociale Zaken
vanwege interne mobiliteit een vacature ontstaan. Wij zijn op zoek
naar een ambitieuze en leergierige:
Klantmanager Inkomen (m/v)
De arbeidsduur bedraagt 32 uur per week (0,89 fte), waarbij er
de mogelijkheid bestaat om tijdelijk, gedurende de periode van 1 jaar,
4 uur per week extra te werken.
Als klantmanager inkomen heb je de volgende taken:
- Je brengt adviezen uit en neemt besluiten, op basis van mandaat, met betrekking tot aanvragen die gericht zijn op inkomen;
- Je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, o.a. door middel van huisbezoeken;
- Je verstrekt voorlichting, zowel telefonisch als aan de balie, in brede zin op het gebied van inkomensvoorziening en beantwoordt vragen en klachten van klanten;
- Je heronderzoekt en vertaalt bevindingen naar mutaties in het kader van inkomen en rechtmatigheid;
- Je signaleert ontwikkelingen en levert input voor eventuele beleidsbijstelling
Wat verwachten we van je?
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring als klantmanager Inkomen;
- Je bent op de hoogte van de relevante wet- en regelgeving, zoals Wwb en subsidieregelingen;
- Je hebt bij voorkeur ervaring in het werken met een geautomatiseerd systeem, met name Civision Samenlevingszaken;
- Je hebt een klant- en resultaatgerichte houding, kunt goed samenwerken, bent inventief en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een vacature met uitzicht op een
vast dienstverband. De arbeidsduur bedraagt 32 uur per week. De
salariëring is gebaseerd op schaal 9, en bedraagt maximaal €
3.505,- bruto per maand op fulltime basis. Afhankelijk van de
kandidaat worden afspraken gemaakt over de contract/aanstellingsvorm.
Voor het overige gelden de collectieve arbeidsvoorwaarden, waaronder
flexibele werktijden, een cafetarimodel, woon-werkverkeervergoeding en
ruime ontwikkelingsmogelijkheden.
Meer informatie?
Voor meer inhoudelijke informatie over
deze functie kun je contact opnemen met Frank Visser, Adjunct
Afdelingsmanager Gemeentewinkel, telefoonnummer 0499 - 360 468. Voor
vragen over de procedure kun je terecht bij Maikel Sanders, P&O
adviseur (0499-360405).
Solliciteren?
Je sollicitatie en cv kun je tot en met 21
september 2014 sturen naar Maikel Sanders, P&O adviseur, vakgroep
Personeel en Organisatie. Bij voorkeur via e-mail: banen@gembest.nl o.v.v. het
onderwerp: “vacature Klantmanager Inkomen”.