Als functioneel applicatiebeheerder werk je mee aan het naar een hoger
niveau brengen van het functioneel- en applicatiebeheer binnen de
gemeente Tilburg.
Voor functioneel beheer is het een kerntaak om de informatievoorziening afgestemd te houden op de bedrijfsprocessen. Hiertoe ben je contactpersoon voor de applicatiebeheerders en sparringpartner voor de business en weet je de wensen van de business te vertalen naar concrete oplossingen. Voor de Key-users ben jij het centrale aanspreekpunt voor vragen binnen onze organisatie. Je vindt het een uitdaging business processen te doorgronden, om heldere en duidelijke rapporten en eenvoudige queries te realiseren, specificaties op te stellen voor aanpassingen en activiteiten te coördineren voor het testen en implementeren van nieuwe releases. Je verzamelt, ontwikkelt en onderhoudt functionele documentatie en organiseert opleidingen en trainingen. Tot slot rapporteer je over kwaliteit en kwantiteit van de dienstverlening en die van je leveranciers.
Voor applicatiebeheer is het een kerntaak om applicaties, inclusief interfaces en achterliggende gegevensverzamelingen, beschikbaar en up to date te houden.
Hiertoe ben je contactpersoon voor de functioneel beheerders en sparringpartner voor de tactisch adviseurs, de interne en de externe leveranciers van onze organisatie. Je vindt het leuk om complexe rapporten en queries te bouwen, incidenten op te lossen en goed voorbereid configuratiewijzigingen door te voeren. Bij aanpassingen verzorg je impactanalyses, ontwerpen voor wijzigingen, de realisatie van de proceswijzigingen in applicaties, het opstellen van wijzigingsformulieren, onderhouden van contacten met en verstrekken van opdrachten aan systeemleverancier(s) inclusief de voortgangsbewaking van de uitgezette opdrachten. Verder coördineer je de activiteiten bij het testen en implementeren van updates en nieuwe releases. Tot slot ontwikkel en onderhoud je de technische documentatie, stel je beheerdocumenten op en rapporteer je over kwaliteit en kwantiteit van de dienstverlening en die van je leveranciers.
Functie-eisen
Werk en denkniveau: HBO
Afgeronde opleiding:
HBO-(bedrijfskundige) informatica of HBO- bedrijfskunde
Certificering: ITIL-Foundation
Kennis & ervaring:
Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal9 . Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal € 2.152,- maximaal€ 3.540,- bruto per maand.
Contactinformatie
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Martien Noij, Teammanager Functioneel Applicatiebeheer, telefoonnummer 013 542 8903. Voor overige vragen kun je bellen met het Servicepunt te bereiken tussen 07.30 en 17.00 uur via (013) 542 9898, onder vermelding van het vacaturenummer: POI14-13e.
Solliciteren kun je door hieronder op ´solliciteer´ te klikken.
Over Gemeente Tilburg
Werken bij de gemeente Tilburg
De Tilburgse organisatie is een netwerkorganisatie. Samenwerken met partners in de stad, in goed overleg naar de beste oplossingen zoeken, is voor de medewerkers van onze gemeente vanzelfsprekend. Ervoor zorgen dat de inwoners, bedrijven en bezoekers zich prettig en welkom voelen in de stad hoort tot de belangrijkste taken van onze medewerkers. Het spreekt voor zich dat de ambtelijke organisatie er voor moet zorgen dat de doelen van het stadsbestuur worden gehaald.
Wie ervoor kiest te solliciteren naar een functie bij de gemeente Tilburg maakt een goede keuze. Tilburg is een moderne, vooruitstrevende werkgever. Het is een platte organisatie en de sfeer is collegiaal en informeel. Er wordt hard gewerkt; iedereen gaat voor resultaat én voor kwaliteit. Alles moet betaalbaar blijven en achteraf zonder probleem kunnen worden verantwoord.
De gemeente Tilburg bestaat uit een directie met daaronder 19 afdelingen, elk met een eigen afdelingshoofd, en een Griffie. Voor meer informatie over de gemeentelijke organisatie en voor een organogram: www.tilburg.nl.
De afdeling Personeel, Organisatie en Informatisering (PO&I) is een van de zeven ondersteunende afdelingen in de gemeentelijke organisatie. De ondersteunende afdelingen stellen de primaire en bedrijfsmatige afdelingen in staat alle bedrijfsprocessen effectief en efficiënt te laten verlopen. De ondersteunende afdelingen zijn partner in de opgaven van de organisatie.
De afdeling PO&I (120 fte) van de gemeente Tilburg is een afdeling die sterk in ontwikkeling is en een uitdagende transitie doormaakt naar zaakgericht werken in combinatie met ketenintegratie, een verdergaande professionalisering van de interne processen als ook de facilitering van de taakverschuiving van de centrale overheid naar de gemeente.
De afdeling bestaat uit de volgende teams: Strategie en Organisatie, Advies & Ontwikkeling, Systeembeheer, Informatiseringsdeskundigen, Personeel en Functioneel Applicatiebeheer.
Het team Functioneel Applicatiebeheer is verantwoordelijk voor het functioneel- en applicatiebeheer van de gemeente Tilburg en een aantal regiogemeenten. De functioneel applicatiebeheerders zijn voor het functioneel beheer gekoppeld aan de afdeling(en) waar de applicaties gebruikt worden. Voor het applicatiebeheer zijn functioneel applicatiebeheerders gekoppeld aan een of meerdere applicaties. Gezien de aard van hun werkzaamheden werken zij daar waar nodig fysiek dicht tegen de primaire processen bij de betreffende afdelingen.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .
Voor functioneel beheer is het een kerntaak om de informatievoorziening afgestemd te houden op de bedrijfsprocessen. Hiertoe ben je contactpersoon voor de applicatiebeheerders en sparringpartner voor de business en weet je de wensen van de business te vertalen naar concrete oplossingen. Voor de Key-users ben jij het centrale aanspreekpunt voor vragen binnen onze organisatie. Je vindt het een uitdaging business processen te doorgronden, om heldere en duidelijke rapporten en eenvoudige queries te realiseren, specificaties op te stellen voor aanpassingen en activiteiten te coördineren voor het testen en implementeren van nieuwe releases. Je verzamelt, ontwikkelt en onderhoudt functionele documentatie en organiseert opleidingen en trainingen. Tot slot rapporteer je over kwaliteit en kwantiteit van de dienstverlening en die van je leveranciers.
Voor applicatiebeheer is het een kerntaak om applicaties, inclusief interfaces en achterliggende gegevensverzamelingen, beschikbaar en up to date te houden.
Hiertoe ben je contactpersoon voor de functioneel beheerders en sparringpartner voor de tactisch adviseurs, de interne en de externe leveranciers van onze organisatie. Je vindt het leuk om complexe rapporten en queries te bouwen, incidenten op te lossen en goed voorbereid configuratiewijzigingen door te voeren. Bij aanpassingen verzorg je impactanalyses, ontwerpen voor wijzigingen, de realisatie van de proceswijzigingen in applicaties, het opstellen van wijzigingsformulieren, onderhouden van contacten met en verstrekken van opdrachten aan systeemleverancier(s) inclusief de voortgangsbewaking van de uitgezette opdrachten. Verder coördineer je de activiteiten bij het testen en implementeren van updates en nieuwe releases. Tot slot ontwikkel en onderhoud je de technische documentatie, stel je beheerdocumenten op en rapporteer je over kwaliteit en kwantiteit van de dienstverlening en die van je leveranciers.
Functie-eisen
Werk en denkniveau: HBO
Afgeronde opleiding:
HBO-(bedrijfskundige) informatica of HBO- bedrijfskunde
Certificering: ITIL-Foundation
Kennis & ervaring:
- ruime meerjarige ervaring als applicatiebeheerder met het inrichten en beheren van zaaksysteemapplicaties en het configureren van zaaktypen op basis van een ontwerp;
- kennis en ervaring met ETL;
- kennis en ervaring met het beheer van interfaces en communicatie adapters;
- kennis van en ervaring met onderstaande standaarden is een pré: StUF, RGBZ en ZTC.
- kennis en ervaring met message brokers, formuliergeneratoren en scansoftware is een pré;
- kennis van en ervaring met het Exxellence zaaksysteem is een pré.
- beheerprocessen (o.a. incident-, change- en configuratie- beheer) en hun onderlinge samenhang;
- testprocessen, testaanpak, testplannen en opleveren volgens het OTAP model;
- software ontwikkelprocessen;
- projectmatig werken;
- troubleshooting;
- documenteren;
- applicatielandschappen en de relatie met de onderliggende infrastructuur;
- relationele Databasemanagement systemen (bijv. oracle);
- kennis en ervaring SQL;
- Microsoft Office voor gevorderden;
- ASL en/of BiSL (incl certificering) is een pre;
- kennis en ervaring Topdesk is een pre.
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Oordeelsvorming
- Voortgangscontrole
- Aanpassingsvermogen
- Klantgerichtheid
Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal9 . Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal € 2.152,- maximaal€ 3.540,- bruto per maand.
Contactinformatie
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Martien Noij, Teammanager Functioneel Applicatiebeheer, telefoonnummer 013 542 8903. Voor overige vragen kun je bellen met het Servicepunt te bereiken tussen 07.30 en 17.00 uur via (013) 542 9898, onder vermelding van het vacaturenummer: POI14-13e.
Solliciteren kun je door hieronder op ´solliciteer´ te klikken.
Over Gemeente Tilburg
Werken bij de gemeente Tilburg
De Tilburgse organisatie is een netwerkorganisatie. Samenwerken met partners in de stad, in goed overleg naar de beste oplossingen zoeken, is voor de medewerkers van onze gemeente vanzelfsprekend. Ervoor zorgen dat de inwoners, bedrijven en bezoekers zich prettig en welkom voelen in de stad hoort tot de belangrijkste taken van onze medewerkers. Het spreekt voor zich dat de ambtelijke organisatie er voor moet zorgen dat de doelen van het stadsbestuur worden gehaald.
Wie ervoor kiest te solliciteren naar een functie bij de gemeente Tilburg maakt een goede keuze. Tilburg is een moderne, vooruitstrevende werkgever. Het is een platte organisatie en de sfeer is collegiaal en informeel. Er wordt hard gewerkt; iedereen gaat voor resultaat én voor kwaliteit. Alles moet betaalbaar blijven en achteraf zonder probleem kunnen worden verantwoord.
De gemeente Tilburg bestaat uit een directie met daaronder 19 afdelingen, elk met een eigen afdelingshoofd, en een Griffie. Voor meer informatie over de gemeentelijke organisatie en voor een organogram: www.tilburg.nl.
De afdeling Personeel, Organisatie en Informatisering (PO&I) is een van de zeven ondersteunende afdelingen in de gemeentelijke organisatie. De ondersteunende afdelingen stellen de primaire en bedrijfsmatige afdelingen in staat alle bedrijfsprocessen effectief en efficiënt te laten verlopen. De ondersteunende afdelingen zijn partner in de opgaven van de organisatie.
De afdeling PO&I (120 fte) van de gemeente Tilburg is een afdeling die sterk in ontwikkeling is en een uitdagende transitie doormaakt naar zaakgericht werken in combinatie met ketenintegratie, een verdergaande professionalisering van de interne processen als ook de facilitering van de taakverschuiving van de centrale overheid naar de gemeente.
De afdeling bestaat uit de volgende teams: Strategie en Organisatie, Advies & Ontwikkeling, Systeembeheer, Informatiseringsdeskundigen, Personeel en Functioneel Applicatiebeheer.
Het team Functioneel Applicatiebeheer is verantwoordelijk voor het functioneel- en applicatiebeheer van de gemeente Tilburg en een aantal regiogemeenten. De functioneel applicatiebeheerders zijn voor het functioneel beheer gekoppeld aan de afdeling(en) waar de applicaties gebruikt worden. Voor het applicatiebeheer zijn functioneel applicatiebeheerders gekoppeld aan een of meerdere applicaties. Gezien de aard van hun werkzaamheden werken zij daar waar nodig fysiek dicht tegen de primaire processen bij de betreffende afdelingen.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .