Test-/migratiemanager - Gemeente Utrecht

Dit is het werk

o Voert productrisico analyses uit, overlegt met interne deskundigen om inzicht te krijgen in aard en complexiteit van wijzigingen en projecten en bepaalt mede daardoor

productrisico’s. o Adviseert over en bepaalt voor welke projecten het testproces vereist is.

o Ontwikkelt en controleert testprogramma’s. o Initieert ontwikkelingen op het gebied van Infrastructuur Testen, in samenwerking met IB IV, CIPM en organisatieonderdelen.

o Signaleert en onderzoekt problemen in de operationele uitvoering en voert de regie op de uitvoering van verbeterprocessen.

o Maakt de functionele kaders voor andere operationele medewerkers belast met het proces. o Stemt het werkproces af met de andere procesmanagers.

o Faciliteert alle projecten met het testproces.

o Het in samenwerking met projectleiders en medewerkers definiëren, analyseren en wegen van de productrisico's aan de hand van product risico analyses en deze risico's

vertalen naar concrete testgevallen en een test plan;    o Velt een oordeel over de kwaliteit van het nieuwe of gewijzigde product en het doorlopen testproces.    o Draagt zorg voor en is verantwoordelijk voor het testen van veranderingen in de infrastructuur en de afstemming met andere projecten of afdelingen, zowel over de inhoud van de

veranderingen als over de risico’s en de uit te voeren testen.   o Zorgt voor de afstemming tussen verwachtingen en realiteit.  o Stelt productrisicomatrix op en het test plan. o Test het ontwerp aan de bouw.

o Zorgt voor de overgang van oude naar doelomgeving; brengt de huidige situatie van de gehele ICT omgeving in kaart, analyseert en beoordeelt afhankelijkheden en projectrisico's en vertaalt dit in beheersmaatregelen voor het migratieproces.  o Adviseert en treedt op als sparringpartner van management en project- en programmamanager over migratiestrategieën en–problemen/oplossingen. o Begeleidt de inventarisatie van de verschillende oude infrastructuren en maakt de omzetting naar de te migreren omgeving.  o Werkt de strategie uit in een technisch migratieplan.  o Begeleidt, controleert en stuurt de uitvoerende partijen (backoffice team van migratiespecialisten) bij de fysieke migratie, stelt eindrapportages op.

o Zorgt voor een goede communicatie naar de coördinatoren, specialisten, leveranciers, gebruikersorganisatie en project/programmamanager en bewaakt de afstemming.

Plek in de organisatie

Het cluster Vernieuwing draagt zorg en is verantwoordelijk voor de innovatie en vernieuwing van de ICT-infrastructuur, het lifecycle management, de architectuurkaders van de infrastructur/beveiliging/beheer en het realiseren van projecten. Het cluster is flexibel ingericht zodat het mogelijk is experimenten in het kader van innovatie op te pakken. Er is in de begroting geen structureel budget voor innovatie toegekend. Innovatie verloopt altijd via projecten of Lifecycle management.

De interne bedrijven verzorgen de bedrijfsvoering gemeentebreed voor bestuur en concern. Ze faciliteren het primaire proces van de gemeente dat in de ontwikkelorganisatie (OO) en uitvoeringsorganisaties (OB) plaatsvindt en ze faciliteren de bestuurs- en concernstaf (BCS) en de interne bedrijven (IB), dus zichzelf. Ze leveren diensten op het gebied van: onderzoek, informatievoorzieningen, inkoop, communicatie, automatisering, facilitair, huisvesting, financiën, juridische zaken, projectmanagement en HRM.

Taak van het onderdeel

Automatisering beheert de ICT infrastructuur van de gemeente Utrecht en levert als onderdeel van Interne Bedrijven technische ICT-diensten en –producten, voornamelijk aan de medewerkers van de gemeente maar ook aan organisaties daarbuiten. Zij doet dit binnen de kaders van het gemeentelijke informatisering beleid zoals vastgesteld door de Concernstaf Informatie en Procesmanagement (CIPM) en werkt in dat kader samen met CIPM, IB, IB Informatievoorziening (IB IV) en informatiemanagers en functioneel beheer van de gemeentelijke organisatie onderdelen. IB Automatisering levert in die samenwerking de basis van de informatisering en automatisering: een stabiele technische infrastructuur waarop snel technische vernieuwingen kunnen worden toegepast.

De afdeling verwacht van de medewerkers dat zij,  ongeacht hun positie in de organisatie, werken in het belang van het grotere geheel van de afdeling en daarvoor brede basisvaardigheden hebben of ontwikkelen en de kennis m.b.t. de specialisatie actueel houden. Van alle medewerkers wordt inzet gevraagd buiten kantoortijden, omdat de ICT dienstverlening 7x24 uur per week geleverd wordt. Groot onderhoud wordt bij voorkeur gepland in het weekend, zodat gebruikers hierdoor zo min mogelijk worden gehinderd.

Dit breng je mee

 o Kennis van de functionaliteit en de werking van de toegepaste ICT infrastructuur en

architectuur.

o Kennis van ICT componenten en modules.

o Kennis van de voor de AUTO relevante systemen en processen.

o Kennis van testtechnieken (TMAP), procedures, ICT infrastructuur en hulpmiddelen.

o Kennis van servicemanagement afspraken, supportprocessen en werkinstructies.

o Kennis van ITIL processen.

o Kennis van projectmanagement en processen.

(evt) aanvullende arbeidsvoorwaarden

Generieke functiebeschrijving: (Beleids-)adviseur D

Competenties

Automatisering sluit zich aan bij de kernwaarden van Via B (open, wendbaar, scherp en betrouwbaar) en de U-Factor (onafhankelijk van tijd, plaats en apparaat kunnen werken, verdergaande digitalisering van werkprocessen, ketenvorming en veranderende dienstverlening van de gemeente). Deze kernwaarden zijn het uitgangspunt om te komen tot de gewenste cultuur binnen IB Automatisering.