TECHNISCH APPLICATIEBEHEERDER (TAB)
Team Beheer Bedrijfsinformatiesystemen
Team Beheer Bedrijfsinformatiesystemen (BBI) is een onderdeel van het Shared Service Center (SSC) en borgt samen met de teams Werkomgeving (WO ) en Frontoffice (FO) de dienstverlening op Informatie & Automatisering (I&A) veld van de gemeente Maastricht.
Het beheer van bedrijfsinformatiesystemen wordt uitgevoerd in servicelines (SL). De gedachte hierachter is het bundelen van de benodigde I&A capaciteit voor het beheer van de informatie systemen en één aanspreekpunt zijn voor de klant. Per organisatieonderdeel van de gemeente Maastricht is een SL ingericht. Hierin worden alle werkzaamheden georganiseerd en verricht die nodig zijn om de bedrijfsinformatiesystemen up en running te houden.
Binnen team BBI vallen de servicelines Sociale Zaken, Theather, Centre Ceramique / Kumulus / NHM, Sport , Publieke Dienstverlening, Beleid & Ontwikkeling, Veiligheid& Leefbaarheid, StadsBeheer en Shared Service Center. De werkzaamheden worden gecoördineerd door een serviceline - coördinator (SLC) die daarnaast samen met de klant de prioriteiten voor de SL bepaald.
Deze technisch applicatie beheerder valt in de servicelines Sociale Zaken, Theather, Centre Ceramique / Kumulus / NHM en Sport.
Wij zoeken
Een enthousiaste collega die belast zal worden met:
- Het begeleiden van en de verantwoordelijkheid voor een juiste installatie van applicaties
- Het maken van impact Analyses/Functioneel Beheer hierin ondersteunen
- De controle (applicatie) eventlogging
- Het documenteren / de kennisoverdracht
- Het in beeld brengen van onderlinge koppelingen van applicaties
- Het creëren van workarounds bij conflicterende applicaties
- Troubleshooting (afhandeling / oplossen storingen, opdrachten, wel of niet direct via servicedesk)
- De verzorging van een goede communicatie tussen verschillende partijen bij afhandeling van calls/opdrachten/problems
- De verantwoordelijkheid voor het betrekken van de juiste personen om een probleem snel en vakkundig op te lossen
- Het gecontroleerd toegang geven van leveranciers en de begeleiding bij werkzaamheden
- Beheer Sheduled tasks
Wij vragen
Voor het vervullen van de functie technisch applicatiebeheerder dien je te beschikken over:
- Globale kennis van Oracle databases
- Kennis van Unix (HPUx), op gebruikers nivo
- Globale kennis/affiniteit met Windows Servers (2003, evt 2008) en Webservers (IIS en/of Tomcat). Je hoeft geen server in te richten, maar moet wel weten hoe services worden gestart en hoe je bijvoorbeeld de eventlog moet bekijken.
- Affiniteit met installatie van applicatie patches voor windows-servers
- ITIL V3 Foundation certificering of bereidheid om die te behalen
Pré
- Kennis van de gemeentelijke (centric etc) applicaties is een pré.
- Kennis van MS SQLServer is en pré.
- Ervaring met het werken in virtuele omgeving is een pré. Geen beheerkennis van virtuele omgevingen noodzakelijk.
Competenties
- Je hebt een analytisch, probleem oplossend denkvermogen. Het afhandelen van gebruikers problemen en incidenten is een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.
- Je bent communicatief vaardig. Niet alleen problemen oplossen, maar ook kunnen uitleggen wat je hebt gedaan richting collega's en gebruikers.
- Je beschikt over het vermogen om je in te leven en in te leren in nieuwe applicaties. De gemeentelijke omgeving is uniek in zijn soort.
- Je bent in staat zowel zelfstandig als in teamverband te opereren
- Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden.
Wij bieden
Een boeiende baan op basis van 1,0 fte met een bruto maandsalaris van maximaal € 3.590,00 (salarisschaal 9)
Interesse?
Dan zien wij jouw sollicitatie graag vóór 31 augustus 2015 tegemoet.
Eerst meer weten? Neem vrijblijvend contact op met Angelique Wolfs via e-mail angelique.wolfs@maastricht.nl.
Overige informatie
De eerste selectiegesprekken zullen op woensdag 9 september 2015 plaatsvinden.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.