Procesadviseur/functioneel beheerder m/v - Gemeente De Bilt

Organisatie

Bij de gemeente De Bilt zijn zo’n 250 mensen in dienst. Zij werken op het gemeentehuis, in de buitendienst en bij diverse (sport)accommodaties. De organisatie kenmerkt zich door innovatie, transparantie en betrokkenheid. We streven ernaar om zoveel mogelijk te handelen vanuit het perspectief van de burger. De organisatie is verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de producten en de dienstverlening. Ook draagt zij zorg voor een open en interactieve relatie met burgers, maatschappelijke organisaties, bedrijfsleven en medeoverheden. De lijnen binnen onze organisatie zijn kort, direct en informeel. De gemeentelijke organisatie bestaat uit vier afdelingen die zijn onderverdeeld in units.

Afdeling Publiekszaken

Bij de afdeling Publiekszaken kunnen burgers, bedrijven en instellingen terecht voor alle producten en diensten van de gemeente en op termijn van de overheid. De afdeling ontwikkelt zich van een productgericht naar een proces- en vraaggestuurd organisatieonderdeel dat in nauwe samenwerking met interne en externe partners de dienstverlening verder versterkt. De afdeling Publiekszaken bestaat uit 3 units, nl. unit Klantcontact, unit Vergunningen en unit Maatschappelijke Voorzieningen. De afdeling is o.a. belast met het voorbereiden, ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van tactisch en operationeel beleid op maatschappelijk gebied,  het opstellen van verordeningen en beleidsregels op het gebied van maatschappelijke voorzieningen, het verstrekken van WMO-voorzieningen, de uitvoering van de WABO en de daaraan gerelateerde verlening van omgevingsvergunningen, de vergunningverlening van de overige vergunningen (APV, bijzondere wetten, etc.),  taken op het gebied van burgerzaken, het telefonisch informatiecentrum, de informatiebalie en het webteam.

Functiebeschrijving

Als procesadviseur / functioneel beheer ben je gepositioneerd onder het afdelingshoofd Publiekszaken en heb je als  primaire rol om  de afdelingsmanager en de unithoofden binnen de afdeling Publiekszaken (o.a. Sociaal Domein, Decentralisaties Jeugd en WMO, Vergunningen) te ondersteunen bij het gebruik van de ondersteunende informatiesystemen.  Je analyseert de processen en adviseert over mogelijke verbeteringen en optimalisaties van de processen. Door je grondige kennis van de ondersteunende informatiesystemen / applicaties (WIZportaal, GWS, GIS-VG) draag je vervolgens in de rol van functioneel beheerder zorg voor de daadwerkelijke implementatie, waarbij je de gebruikers vanuit je verbindende rol niet vergeet mee te nemen. Ook vervul je, in samenwerking met de algemeen beleidsmedewerker, een belangrijke rol op het gebied van privacybescherming en informatiebeveiliging. Je operationele functioneel beheertaken liggen vooral op (de BiSL processen) wijzigingenbeheer, specificeren  en vormgeven niet-geautomatiseerde IV. De overige operationele  processen worden primair door een andere functioneel beheerder uitgevoerd. Echter, waar nodig  sta je deze bij, stuur je waar nodig functioneel bij en/of vervul je de rol van tijdelijke vervanger.  In voorkomende gevallen vervul je de rol van projectleider. Je signaleert proactief vragen en problemen en vertaalt deze naar mogelijke IV oplossingen.  Hierbij betrek je de andere disciplines in de afdeling en organisatie waar nodig; Je neemt deel aan interne en externe overlegverbanden en werkgroepen en draagt daarbij de standpunten van de gemeente en afdeling uit.

Functie-eisen

• Tenminste een afgeronde HBO opleiding op het gebied van bijvoorbeeld business procesmanagement, bedrijfskunde, informatiekunde;
• Ervaring met beleids- en advieswerkzaamheden;
• Ervaring met het analyseren van processen en adviseren van management;
• Sterk analytisch vermogen;
• Vermogen tot verbinden;
• Sterke affiniteit met functioneel beheer en een aantoonbaar hoog leervermogen ten aanzien van de werking van applicaties.
• Je bent adviesvaardig, accuraat, enthousiast en dienstverlenend ingesteld.
• Hands-on mentaliteit                    

Binnen de organisatie werken wij met een aantal kerncompetenties, te weten:

• Samenwerken
• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Leiderschap
• Adaptief vermogen
• Omgevingsbewust

Daarnaast gelden voor deze functie ook de volgende competenties:

• Zelfstandig;
• Resultaatgericht handelen;
• Flexibel handelen;
• Oplossingsgericht;
• Initiatief nemen.

Salaris

Afhankelijk van opleiding en ervaring geldt vooralsnog een maximum van € 3.985,- (salarisschaal 10) bruto per maand. Deze bedragen gelden bij een 36-urige werkweek (salarispeil april 2015).

Het betreft een nieuwe functie waarvan:

• De inhoud en mogelijk de uren van de functie in de toekomst bijgesteld kunnen worden en
• Het functieniveau door middel van functiewaardering nog nader bepaald wordt.
• Als gevolg hiervan wordt er vooralsnog een tijdelijk dienstverband voor een periode van 1 jaar aangeboden.

Informatie

Nadere informatie over deze functie kun je inwinnen bij mevr. N.B. Crietee, afdelingsmanager Publiekszaken, telefoon 030-2289411.

Wil je meer weten over de organisatie, bezoek dan onze website www.debilt.nl

Solliciteren

Je sollicitatiebrief en CV kun je tot 24 november 2015 sturen naar de unit POJ, t.a.v. de heer B.R. Tuasuun, personeelsadviseur, via e-mail unitpeno@debilt.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.