Werken bij Zaanstad is werken in een inspirerende omgeving. Ons moderne stadhuis ondersteunt het nieuwe werken met technologische toepassingen en is zo opgezet dat samenwerken met de ongeveer 1200 collega's (bijna) vanzelf gaat. De ambities en vraagstukken van Zaanstad zijn groot en de middelen zijn beperkt, dat betekent dat we creatief en innovatief moeten zijn.
Dat bereiken we door verantwoordelijkheden laag in de organisatie leggen. Hierdoor lever je als individuele medewerker al snel een zichtbare toegevoegde waarde aan de stad, haar inwoners of de organisatie. Medewerkers die willen en kunnen, krijgen de kans om zijn of haar talent te ontwikkelen en om te groeien. Realisatiekracht, betrokkenheid en durf zijn eigenschappen waar wij trots op zijn.
Het domein Maatschappelijk Ontwikkeling waarbinnen je aan de slag gaat is volop in ontwikkeling om nieuwe taken en verantwoordelijkheden in te passen. Het is een plek waar veel speelt: de uitvoering van de Participatiewet, de Jeugdzorg, grote delen van de AWBZ zijn overgeheveld van het Rijk naar de gemeente. Onderwerpen die veel in het nieuws zijn, zaken die de inwoners van Zaanstad direct aangaan.
De gemeente Zaanstad loopt voorop in deze ontwikkelingen. Dit krijgen we voor elkaar door een cultuur van samenwerken en oplossingsgericht kijken naar vraagstukken. De cultuur kenmerkt zich door een flexibele manier van samenwerken, niet alleen met afdelingen binnen de gemeente, maar zeker ook met externe partijen en inwoners. De gemeente is een sterk lerende organisatie, waar we met een kritische blik naar onszelf steeds blijven groeien.
De functie
Als procesbeheerder ben je intermediair tussen beleid en uitvoering. Je bent binnen de afdeling Voorzieningen verantwoordelijk voor het stroomlijnen van het (financieel) administratieve proces. Je begeleidt een aantal medewerkers bij het oplossen van problemen en uitzonderingsgevallen en stuurt het proces steeds bij om doelstellingen te behalen.
Je bewaakt de uitvoering van regelgeving op het terrein van de persoonsgebonden budgetten (pgb's), de eigen bijdrage Wmo en de facturatie en je adviseert over beheersmatige aspecten. Je bent procesverantwoordelijk voor de deelprocessen op deze gebieden. Je signaleert, evalueert en ontwikkelt methoden, procedures en technieken.
De werkzaamheden rondom de pgb's hebben betrekking op het inregelen van het proces van het klaarzetten van de pgb's bij de SVB, het afstemmen van de eigen administratie op die van de SVB (die de betalingen verricht) en het (zoveel mogelijk) oplossen van problemen en doen van verbetervoorstellen.
Daarnaast wordt de eigen bijdrage voor de Wmo door de afdeling Voorzieningen geadministreerd. De procesbeheerder begeleidt de uitvoering van deze taken en zorgt voor afstemming en inpassing in het beleid. Aangezien het werk in het Maatschappelijk domein nog sterk in ontwikkeling is, kan het zijn dat de werkzaamheden op termijn nog een andere invulling krijgen.
Je signaleert problemen en doet waar mogelijk voorstellen voor verbeteringen. Je stelt werkinstructies op en houdt deze actueel. Je neemt deel in multidisciplinaire projectteams.
Je profiel
We zijn op zoek naar iemand die procesmatig zeer sterk is. Een aanpakker , iemand die nauwkeurig en gestructureerd is en daarnaast ook een zakelijke en daadkrachtige werkhouding heeft. Maar ook een flexibele en enthousiaste collega met goede contactuele eigenschappen, mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Verder:
- Een afgeronde HBO opleiding bijvoorbeeld HBO Bedrijfskunde of Sociaal Juridische Dienstverlening
- Ervaring met en interesse in facturatie en administratie werkzaamheden
- Bij voorkeur heb je kennis van de Wmo en / of de Jeugdhulp, en ervaring met het afhandelen van regelingen in het kader van de Wmo en/of Jeugdhulp, en meer specifiek de Pgb's
- Kennis van het GWS4ALL systeem is een pré
Ons aanbod
Een functie in een uitdagende omgeving waarin je je volop kunt ontwikkelen. Beloning tussen
€ 2.444,- en € 3.590,- (schaal 9 op basis van 36 uur per week). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring, inschaling in aanloopschaal is mogelijk. Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 36-urige werkweek, flexibiliteit in arbeidstijden en een uitstekende pensioenvoorziening maken het pakket compleet. Kijk voor een uitgebreid overzicht van onze arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijzaanstad.nl. De gemeente Zaanstad is goed bereikbaar per openbaar vervoer.
Meer informatie
Bel voor meer informatie met Marieke Sloep op 14 075. Voor meer informatie met betrekking tot de procedure kan je contact opnemen met Petra Weggen op 14 075.
De sluitingsdatum voor deze vacature is 24 maart 2016. Gesprekken worden gevoerd in week 13 en 14.
Voor deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern geworven, waarbij interne kandidaten voorrang genieten.
Klik hier om te solliciteren.