Stagiair(e) Communicatie & Webredactie
Wie zoeken wij? Jij bent die 3e-jaars HBO student(e) aan de opleiding Communicatie en/of Marketing die enthousiast wordt van termen als âklantreizen, usability, SEO, feedbacktools en chatbotsâ. Want jij hebt een passie om onze website te verbeteren waardoor onze klanten sneller en beter geholpen worden.
Je zoekt vanaf februari 2019 een uitdagende onderzoek- en meewerkstage voor 4 tot 6 maanden waarbij je minimaal 3 dagen in de week aanwezig bent. Je bent leergierig, doortastend, je neemt makkelijk zelf initiatief en je hebt er geen moeite mee om zelfstandig aan de slag te gaan met diverse taken.
Wat ga je doen? Je voert een marktonderzoek uit en brengt in kaart wat de kansen zijn voor het verbeteren van onze online dienstverlening. Of je die antwoorden vindt via enquêtes, interviews, AB-testing, Google Analytics etc. is aan jou.
Het resultaat van jouw stage zal onder andere zijn:
- een marktonderzoek naar de klanttevredenheid
- een omgevingsanalyse; inzicht geven in de behoefte van de doelgroepen
- naar aanleiding van het jouw onderzoek geef je aanbevelingen ten aanzien van de verbetermogelijkheden
Daarnaast dien je jouw onderzoek te vertalen naar een voorstel dat ook daadwerkelijk door de organisatie kan worden toegepast en dat bijdraagt aan de dienstverleningsvisie van de gemeente Helmond.
Welke eigenschappen breng je mee?
- Analytisch
- Nauwkeurig
- Oplossings- en klantgericht denkend
- Communicatief vaardig
- Leergierig
Verder heb je affiniteit met zoekmachineoptimalisatie en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Wat hebben wij te bieden? Je krijgt bij ons een eigen werkplek op de kamer van ons superleuke en professionele webteam. Je krijgt daardoor veel mee van de dagelijkse praktijk. Naast je onderzoek, zijn je taken afwisselend en uiteraard word je goed begeleid. De stagevergoeding bedraagt â¬300,- bruto per maand bij een 36-urige stageweek.