Consulent Instroom- en Daklozenteam
36 uur per week | HBO | Juridisch
Jouw functie
Je rol
Als Consulent Instroom- en daklozenteam houd jij je actief bezig met de Delftse burger die wel een steuntje in de rug kan gebruiken. Allereerst beoordeel jij als medewerker Instroomteam het recht op uitkering en de mogelijkheden tot re-integratie van klanten die zich nieuw melden. Natuurlijk hoort hier ook een stukje administratie bij: je rapporteert over de beoordeling en regisseert de afhandeling.
Daarnaast ben jij werkzaam in het Daklozenteam, wat inhoudt dat je regelmatig gesprekken voert met daklozen die een verzoek hebben voor opvang, een briefadres en/of een daklozenuitkering. Je luistert, geeft advies en probeert ze binnen de grenzen van de wet zo goed mogelijk te helpen. Dit doe je zelfstandig, maar je werkt ook samen met hulpverlenende instanties. Zo kun je goed beoordelen of er echt sprake is van dakloosheid en welke hulpverlening er voor deze burger nodig is. Soms verwijs je de burger (via een warme overdracht!) ook door naar een van deze instanties, omdat hij of zij daar de hulp kan vinden die nodig is. Je leest het al: als Consulent Instroom- en daklozenteam kun jij veel impact maken.
Je werkplek
Een dakloze binnen de gemeente Delft kan veel vragen hebben of hulp nodig hebben. Om hem of haar zo goed mogelijk van dienst te zijn, hebben we de toegang tot daklozenopvang, maatschappelijke begeleiding, een gemeentelijk briefadres en bijstandsuitkering binnen één loket georganiseerd. Zowel in het Daklozenteam, als in het Instroomteam, richten we ons op geïntegreerd werken. Samen proberen we de effectiviteit van de dienstverlening aan de klant, onze burger, constant te verbeteren. Dit past helemaal in het motto van de gemeente: ons blijven onderscheiden met kwaliteit, diversiteit en verantwoordelijkheid. Niet alleen voor ons werk, maar ook voor elkaar en samen met én voor de stad.
Over jou
Wat voor persoonlijkheid zoeken we voor deze functie? Iemand die flexibel is: we verwachten dat je nauwkeurig omgaat met wet- en regelgeving, maar wel altijd je uiterste best doet voor de burgers die dat van je verlangen. Je hebt inlevingsvermogen, bent klantgericht en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Met stress kun je goed omgaan en je stelt je altijd integer op. Je bent zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken met zowel interne als externe partijen.
Andere eisen:
- Je hebt HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt de beschikking over minimaal een opleiding BO/AA/TA/JK-GSD (Bestuursacademie) of MBO S(J)D.
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
- Je hebt affiniteit en ervaring met de doelgroep dak- en thuislozen.
- Je hebt uitstekende kennis van de Participatiewet en goede kennis van wet- en regelgeving van onderhavige vakgebieden.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je hebt kennis van ondersteunende systemen, waaronder Suite en Verseon.
- Je hebt ervaring met en kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking en bent behendig in het gebruik van het digitale instrumentarium.
Wat we bieden
Je salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal €3.805,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 9).
Door het Individueel Keuze Budget heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Het ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald.
Tot slot: je werkt in ons moderne en duurzame kantoorgebouw boven station Delft. Gemakkelijk per openbaar vervoer te bereiken en midden in de binnenstad. De werktijden zijn flexibel en er zijn thuiswerkmogelijkheden.
Delft. Laat zien wat je kan
Delft, een stad van contrasten. Tot ver in het buitenland beroemd om de prachtige, historische binnenstad (en om Delfts blauw). Maar ook om innovatieve kenniscentra als de TU, TNO en Deltares. Een stad van monumenten en experimenten.
Delft heeft een rijke historie én is, mede door tienduizenden studenten, jong gebleven. De jongste oude stad van Nederland. Vernieuwing is al eeuwenlang onderdeel van het DNA van Delft. Ook vandaag kijkt de stad reikhalzend uit naar morgen. Het bepaalt de agenda van het bestuur en de gemeentelijke organisatie. Spraakmakende infrastructurele projecten, sociale en bestuurlijke vernieuwing. De organisatie omarmt nieuwe inzichten en creatieve oplossingen.
Contact
Wil je eerst meer informatie ontvangen voordat je op de solliciteer-knop drukt? Neem dan contact op met Mirjam Hakkenbroek (Senior consulent daklozen- en instroomteam) via telefoonnummer 06 12 26 81 06.
Direct solliciteren kan natuurlijk ook! Overtuig ons waarom jij de meest geschikte kandidaat bent voor deze functie en upload jouw motivatie en CV voor 22 januari 2019 via de 'Solliciteer' button.
Voor deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern geworven. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Reserveer de datum: de eerste selectiegesprekken vinden plaats op 28 en 29 januari 2019.
Op acquisitie gaat gemeente Delft niet in.