Zaanstad behoort tot de 15 grootste gemeenten van Nederland en telt ongeveer 1200 medewerkers. Dat is groot genoeg om interessante opdrachten te kunnen bieden en compact genoeg om je snel thuis te voelen. De medewerkers van Zaanstad hebben een hoog ambitie niveau en zijn betrokken bij hun omgeving en collega's. De afdeling Informatie, Beheer en Techniek (IBT) beslaat het gehele ICT-werkveld, van informatiebeleid en functioneel beheer tot en met het beheer van de ICT- infrastructuur. Het team Infrastructuur & Support (I&S) beheert de ICT infrastructuur van Gemeente Zaanstad.
De gemeente Zaanstad bevindt zich in een fase waarin een flinke ?boost' wordt gegeven aan de inzet van informatiesystemen, onder meer ter ondersteuning van de decentralisaties in het maatschappelijk domein. Elektronische dienstverlening aan de burger wordt steeds belangrijker, maar ook intern wordt ICT meer en intensiever gebruikt in de bedrijfsvoering. Hierbij houden we de technologische mogelijkheden goed in de gaten en passen deze toe waar mogelijk en zinvol.
De functie
Als teamleider I&S ben je verantwoordelijk voor de infrastructuur, de ondersteuning naar de gebruikers, de ICT dienstverlening naar derden, de personele bezetting, de prestaties van het team en voor het contract- en leveranciersmanagement.
Het team I&S bestaat uit consultants (3 mdw), het beheerteam (8 mdw), de helpdesk (6 mdw) en change management (3 mdw) en wordt inhoudelijk aangestuurd door twee coördinatoren.
Gemeente Zaanstad heeft een co-sourcingscontract met een leverancier. Deze leverancier levert de bezetting voor het beheerteam en de helpdesk uit een pool van meerdere medewerkers.
Als teamleider I&S heb je ruime ervaring met moderne ICT infrastructuren, ben je sterk in het verbeteren van beheerprocessen en ben je bovenal een people manager. De complexiteit van de infrastructuur en de ambitie om verder te professionaliseren, stellen hoge eisen aan jouw leidinggevende capaciteiten.
Je profiel
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Je geeft leiding aan het team I&S
- Je bent verantwoordelijk voor HR aangelegenheden, zoals onder andere het voeren van sollicitatiegesprekken, het maken van een opleidingsplan voor de medewerkers en het voeren van bilaterale gesprekken met je teamleden;
- Je draagt op een proactieve manier zorg voor een goede bezetting en performance van het I&S team;
- Je volgt externe ontwikkelingen op het vakgebied, hebt een duidelijke visie en bepaalt samen met het afdelingshoofd IBT en de coördinator Consultancy en Beheer de richting van het infrastructuurteam voor de toekomst;
- Je bent verantwoordelijk voor het leveranciers- en contractmanagement van team I&S;
- Je hebt de rol van Servicemanager zowel naar de interne organisatie als de externe partijen. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de ICT-dienstverlening;
- Je bent in staat om met de interne- en externe afnemers de wensen mét (toekomstige) dienstverlening te bespreken en hier intern vervolg aan te geven;
- Je stimuleert de goede samenwerking met de andere teams van de afdeling IBT en zorgt ervoor dat de doelstellingen van team I&S in lijn zijn met de afdelings- en gemeente brede doelstellingen.
Jouw profiel
- Je beschikt over HBO of academisch werk- en denkniveau;
- Je hebt een relevante opleiding op minimaal HBO niveau (bv technische/ bedrijfskundige informatica);
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het operationeel aansturen van een team in een IT-omgeving;
- Je hebt aantoonbare ITIL kennis en ervaring en bent in staat leiding te geven aan continue procesoptimalisatie;
- Je hebt aantoonbare kennis en ervaring in de taken en verantwoordelijkheden die zijn opgenomen in deze vacature;
- Je bent een people manager, organisatorisch en communicatief sterk, klantgericht, helicopterview, verantwoordelijk en met dienstverlenende focus;
- Je bent in staat om een jaarplan op te stellen voor jouw team en de verantwoordelijkheid te nemen voor het uitvoeren daarvan.
- Je beschikt over onze kerncompetenties; verantwoordelijkheid nemen en aanpassingsvermogen.
Ons aanbod
Een functie op niveau, bij een organisatie waar ICT vol in ontwikkeling is. Het salaris bedraagt ? 3707,- tot ?5105,- (schaal 12 o.b.v. 36 uur). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring, inschaling in de aanloopschaal is mogelijk. Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 36-urige werkweek, eindejaaruitkering, flexibiliteit in arbeidstijden en een uitstekende pensioenvoorziening maken het pakket compleet. Kijk voor een uitgebreid overzicht van onze arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijzaanstad.nl De gemeente Zaanstad is goed bereikbaar per openbaar vervoer.
Contact Informatie
Bel voor inhoudelijke vragen met Nanda van Raalte of voor vragen over de procedure met Rosalie van der Willige op 14075. De sluitingsdatum voor deze vacature is 22 juni 2014. Een assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure.
Op acquisitie door bureaus wordt niet ingegaan.
Klik hier om te solliciteren.