ICT Engineer
(36 uur)
De functie
Als medewerker changegroep
automatisering bent u mede verantwoordelijk voor het op ICT-gebied
ondersteunen van alle medewerkers van de gemeente’s-Hertogenbosch, zodanig dat zij hun taken goed kunnen
uitvoeren. U bent werkzaam bij het bureau Automatisering dat er voor
zorgt dat het gemeentelijke netwerk het altijd doet. Onze prioriteit
ligt bij het leveren van een stabiel en betrouwbaar netwerk. We denken
graag mee met onze interne klanten en hun wensen. Hun belang –
nu en in de toekomst – stellen we voorop. Onze engineers borgen
dat belang door het bieden van technische continuïteit en
stabiliteit. Ze hebben oog voor de toekomst en volgen de nieuwste
ontwikkelingen op hun gebied. Het team is 45 uur per week inzetbaar en
en werkt regelmatig buiten werktijd voor (gepland) onderhoud.
Werkzaamheden:
- vragen van interne klanten beantwoorden en oplossen van technisch gerelateerde 2e lijns ICT-incidenten;
- verzorgen van de registratie en afhandeling hiervan in een helpdesksysteem;
- installeren van updates op softwarepakketten en uitleveren van hardware.
- instrueren, uitleveren en ondersteunen van devices (o.a. smartphones, tablets, notebooks);
- bijdrage leveren aan het opstellen van verbeteringsvoorstellen met betrekking tot de bedrijfsvoering van de changegroep;
- contact onderhouden met leveranciers van hard- en software;
- deelnemen aan projecten (advisering, uitvoering);
- borgen van ict-veiligheid.
Uw profiel
- afgeronde HBO opleiding in een relevante richting, bij voorkeur Informatica, Systeembeheer c.q. bezig met een HBO-studie;
- minimaal gecertificeerd voor: Microsoft MCTS Windows 2008 en SuSE CLE 10, en VMware VCP vSphere 4;
- installatie en distributie van software maakt onderdeel uit van het takenpakket. Bij de gemeente wordt gebruik gemaakt van Novell ZENworks Configuration Management voor de distributie van applicaties en Flexera Adminstudio als software packaging tool. Aantoonbaar courante kennis op het niveau van AdminStudio Certified Professional en Certified Novell ZENworks Administrator 11 is een pré.
- kennis en ervaring in complexe PC- en netwerkomgevingen, besturingssystemen en virtualisatieplatforms;
- uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- flexibel en stressbestendig.
Ons aanbod
Een salaris dat afhankelijk van
leeftijd, opleiding en ervaring maximaal € 3.505,- bruto per
maand bedraagt (schaal 009).
Onze organisatie biedt daarnaast een
uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden.
De afdeling/Het bureau
Bureau Automatisering is verantwoordelijk voor de technische
invulling, operationeel beheer en beschikbaarheid van de gemeentelijke
ICT-infrastructuur. Deze is verspreid over meerdere locaties in de
stad en kent zowel lokale als interlokale verbindingen met meer dan
1.600, deels flexibele werkplekken. Wij richten ons op het bieden van
technische ICT-continuïteit en stabiliteit ten behoeve van onze
klanten. De bedrijfsvoering is gericht op probleem-, wijzigings- en
configuratiebeheer, back-up & recovery, capaciteits- en
beschikbaarheidsbeheer, calamiteitenbeheersing en beveiligingsbeheer.
De faciliterende taken bestaan o.a. uit: incidentbeheer,
softwarebeheer & distributie, projectondersteuning en technische
advisering. Op grond van deze kerntaken geeft het bureau mede inhoud
aan het informatie- en automatiseringsbeleid van de organisatie. Het
team (ongeveer 38 fte) is procesgericht onderverdeeld in een
servicegroep, changegroep, en een groep generieke voorzieningen. De
teamleden gezamenlijk beschikken over een hoge kennis- en
ervaringsgraad op ICT-terrein.
Meer informatie
Voor meer informatie kunt u
contact opnemen met de heer H. Hendriks, hoofd bureau Automatisering,
door te mailen naar h.hendriks@s-hertogenbosch.nl
of via tel. (073) 615 5443.
Voor vragen met
betrekking tot de procedure kunt u contact opnemen met mevrouw F.
Tasdemir door te mailen naar f.tasdemir@s-hertogenbosch.nl
of via tel. (073) 615 5147.
1e gesprekken vinden plaats op: donderdag 20 november 2014 in de
middag.
2e gesprekken vinden plaats op: woensdag 26 november 2014
in de middag.
De sollicitatieprocedure
Wij voeren een personeelsbeleid met aandacht voor de
verschillende doelgroepen in de maatschappij. Wij nodigen daarom
kandidaten van allochtone herkomst nadrukkelijk uit te
solliciteren.
De gemeente ’s-Hertogenbosch geeft, waar
mogelijk, voorkeur aan digitale communicatie. Daarvoor kunt u gebruik
maken van onderstaand digitaal formulier.
Maar natuurlijk kunt u
ook schriftelijk reageren. Vermeld in dat geval op zowel uw
sollicitatiebrief als envelop “vacaturenummer FIB2014-02”
en zend deze vóór 12 november 2014 aan:
Gemeente 's-Hertogenbosch
de heer L.J. Nelis
RA
Directeur Financiën, Informatievoorziening en
Belastingen
Postbus 12345
5200 GZ ’s-Hertogenbosch
VACATURENUMMER: FIB2014-02