Je bent 'The Voice' van het BAT. Vaak zullen externen jou als eerste aan
de lijn krijgen. Je behandelt klachten en beantwoordt de eerstelijns
vragen van burgers en commerciële klanten en verwijst/verbindt deze
indien nodig door binnen de organisatie. Daarnaast ben je het gezicht
van het BAT door externen te ontvangen aan de Ceramstraat. Voor deze
werkzaamheden dien je representatief, communicatief- en telefoonvaardig
te zijn. Je verricht ondersteunende werkzaamheden voor de backoffice
zoals het administratief vastleggen van eenvoudige servicevragen,
kopieer- en archiveerwerkzaamheden. Het is een functie op MBO-niveau,
waarbij kennis wordt verwacht van de afdeling BAT en de hierin lopende
processen en producten, de gemeentelijke organisatie en ICT-vaardigheden
van minimaal Windows en Office. Samen met een collega ben je
verantwoordelijk voor de bezetting van maandag t/m vrijdag van totaal 40
uur. Verdeling gebeurt in overleg.
Functie-eisen
Werk en denkniveau: Vmbo
Kennis van: de afdeling BAT en de hierin lopende processen en producten, de gemeentelijke organisatie en ICT-vaardigheden van minimaal Windows en Office.
Competenties:
Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 4 (aanloopschaal 3). Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal € 1.470,- (aanloopschaal 3) en maximaal € 2.280,- bruto per maand (bij voltijd).
Contactinformatie
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Stijn Schoenmakers, Teammanager Ondersteuning, telefoonnummer 013-549 5467. Voor overige vragen kun je bellen met het Servicepunt te bereiken tussen 07.30 en 17.00 uur via (013) 542 9898, onder vermelding van het vacaturenummer: BAT15-01. (NB. Bij de eerste 100 reacties wordt de vacature gesloten)
Solliciteren kun je door hieronder op ´solliciteer´ te klikken.
Over Gemeente Tilburg
De Tilburgse organisatie is een netwerkorganisatie. Samenwerken met partners in de stad, in goed overleg naar de beste oplossingen zoeken, is voor de medewerkers van onze gemeente vanzelfsprekend. Ervoor zorgen dat de inwoners, bedrijven en bezoekers zich prettig en welkom voelen in de stad hoort tot de belangrijkste taken van onze medewerkers. Het spreekt voor zich dat de ambtelijke organisatie er voor moet zorgen dat de doelen van het stadsbestuur worden gehaald.
Wie ervoor kiest te solliciteren naar een functie bij de gemeente Tilburg maakt een goede keuze. Tilburg is een moderne, vooruitstrevende werkgever. Het is een platte organisatie en de sfeer is collegiaal en informeel. Er wordt hard gewerkt; iedereen gaat voor resultaat én voor kwaliteit. Alles moet betaalbaar blijven en achteraf zonder probleem kunnen worden verantwoord.
De gemeente Tilburg bestaat uit een directie met daaronder 20 afdelingen, elk met een afdelingshoofd, en een Griffie.
Voor meer informatie over de gemeentelijke organisatie en voor een organogram kunt u terecht op www.tilburg.nl.
De afdeling BAT is de dienstverlener op het gebied van afvalzorg overeenkomstig de taak- en doelstellingen van de gemeente Tilburg. Daarnaast zijn er de NV BAT Huishoudens en NV BAT Bedrijven. Het motto van onze afdeling is: "Tilburg van Afval naar Grondstof". De komende jaren staan in het teken van het uitvoeren van diverse activiteiten, die tot doel hebben om de inzameling te optimaliseren en de afvalscheiding te verhogen. Daarbij is een afweging tussen de aspecten "kosten", "dienstverlening/service" en het behalen van "milieudoelstellingen" voortdurend aanwezig.
Het team Ondersteuning zorgt voor een adequate ondersteuning van het primaire proces van het inzamelen van huishoudelijk afval. Tevens zorgt het team voor de ondersteuning van het verkoopproces van de NV-taken. Vele ondersteunende taken zijn ondergebracht bij de centrale ondersteunende afdelingen. Het team Ondersteuning verzorgt de verbinding tussen de afdeling BAT en betreffende centrale afdelingen.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .
Functie-eisen
Werk en denkniveau: Vmbo
Kennis van: de afdeling BAT en de hierin lopende processen en producten, de gemeentelijke organisatie en ICT-vaardigheden van minimaal Windows en Office.
Competenties:
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Communicatieve vaardigheden
- Telefoonvaardigheden
Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 4 (aanloopschaal 3). Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal € 1.470,- (aanloopschaal 3) en maximaal € 2.280,- bruto per maand (bij voltijd).
Contactinformatie
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Stijn Schoenmakers, Teammanager Ondersteuning, telefoonnummer 013-549 5467. Voor overige vragen kun je bellen met het Servicepunt te bereiken tussen 07.30 en 17.00 uur via (013) 542 9898, onder vermelding van het vacaturenummer: BAT15-01. (NB. Bij de eerste 100 reacties wordt de vacature gesloten)
Solliciteren kun je door hieronder op ´solliciteer´ te klikken.
Over Gemeente Tilburg
De Tilburgse organisatie is een netwerkorganisatie. Samenwerken met partners in de stad, in goed overleg naar de beste oplossingen zoeken, is voor de medewerkers van onze gemeente vanzelfsprekend. Ervoor zorgen dat de inwoners, bedrijven en bezoekers zich prettig en welkom voelen in de stad hoort tot de belangrijkste taken van onze medewerkers. Het spreekt voor zich dat de ambtelijke organisatie er voor moet zorgen dat de doelen van het stadsbestuur worden gehaald.
Wie ervoor kiest te solliciteren naar een functie bij de gemeente Tilburg maakt een goede keuze. Tilburg is een moderne, vooruitstrevende werkgever. Het is een platte organisatie en de sfeer is collegiaal en informeel. Er wordt hard gewerkt; iedereen gaat voor resultaat én voor kwaliteit. Alles moet betaalbaar blijven en achteraf zonder probleem kunnen worden verantwoord.
De gemeente Tilburg bestaat uit een directie met daaronder 20 afdelingen, elk met een afdelingshoofd, en een Griffie.
Voor meer informatie over de gemeentelijke organisatie en voor een organogram kunt u terecht op www.tilburg.nl.
De afdeling BAT is de dienstverlener op het gebied van afvalzorg overeenkomstig de taak- en doelstellingen van de gemeente Tilburg. Daarnaast zijn er de NV BAT Huishoudens en NV BAT Bedrijven. Het motto van onze afdeling is: "Tilburg van Afval naar Grondstof". De komende jaren staan in het teken van het uitvoeren van diverse activiteiten, die tot doel hebben om de inzameling te optimaliseren en de afvalscheiding te verhogen. Daarbij is een afweging tussen de aspecten "kosten", "dienstverlening/service" en het behalen van "milieudoelstellingen" voortdurend aanwezig.
Het team Ondersteuning zorgt voor een adequate ondersteuning van het primaire proces van het inzamelen van huishoudelijk afval. Tevens zorgt het team voor de ondersteuning van het verkoopproces van de NV-taken. Vele ondersteunende taken zijn ondergebracht bij de centrale ondersteunende afdelingen. Het team Ondersteuning verzorgt de verbinding tussen de afdeling BAT en betreffende centrale afdelingen.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .