Er is werk aan de winkel in Den Helder. We werken aan de stad in al zijn facetten: werken, wonen, vrijetijdsbesteding, sport, cultuur en natuur. Daarvoor hebben we mensen nodig die ondernemend zijn en de handen uit de mouwen durven steken. Ben je uit het juiste hout gesneden en wil je meehelpen de ambities van Den Helder te realiseren? Pak aan! Onze organisatie biedt je volop mogelijkheden om daarbij ook jezelf verder te ontwikkelen.
Wij stellen in onze dienstverlening de klant centraal. De afdeling Dienstverlening is de afdeling waar interne en externe dienstverlening samen komen en bestaat uit de teams Service, ICT, Informatievoorziening, Klantcontactcentrum (KCC) en het Administratiekantoor. De gemeente Den Helder heeft de forse ambitie om haar dienstverlening verder te verbeteren en te digitaliseren. Derhalve voeren wij een zaakgerichte werkwijze in, ontwikkelen we ons klantcontactcentrum (KCC) door, verhogen onze informatieveiligheid en implementeren we diverse basisregistraties.
Voor het team Informatievoorziening zijn wij op zoek naar een energieke en veelzijdige:
Functioneel Applicatiebeheerder Zaaksysteem m/v
36 uur per week
Vacaturenummer WS15.00054
Het Project Zaakgericht Werken staat inmiddels in de steigers. We richten in 2015 de eerste processen zaakgericht in en vernieuwen de website en het intranet. We maken hierbij gebruik van een all-in-one oplossing, namelijk het zaaksysteem Inproces van Brein. We kiezen hierbij voor een zo dik mogelijke inrichting van de zaakprocessen. Stapsgewijs gaat de organisatie de komende periode zaakgericht werken. De functioneel applicatiebeheerder zaaksysteem vervult een cruciale rol bij de verdere uitrol van de zaakgerichte werkwijze. We zijn nadrukkelijk op zoek naar een enthousiaste ambassadeur die in staat is om collega’s mee te nemen en die affiniteit heeft met vernieuwing en innovatie. Je bent werkzaam in het Team Informatievoorziening van de afdeling Dienstverlening en staat in de dagelijkse praktijk in nauw contact met de collega’s van het team ICT en met de eindgebruikers van het zaaksysteem. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder meer uit:
Zaakgericht inrichten van processen met proceseigenaren en eindgebruikers en het begeleiden en opleiden van medewerkers. Bijdragen aan verbeteringen van de inrichting en functionaliteit van het zaaksysteem. Uitvoeren van acceptatietesten in samenwerking met de technisch beheerder en (deels) invulling geven aan de helpdeskfunctie. Gebruikerswensen vertalen naar een functioneel ontwerp en onderhouden van functionele specificaties, vastleggen van procedures, beheren van gegevens en het toekennen van autorisaties.
Wij vragen
Een teamplayer met sterk ontwikkelde communicatieve
vaardigheden. Een passende, afgeronde opleiding en een sterk
analytisch denkvermogen. Daarnaast voldoende kennis van en ervaring
met zaakgericht werken, gemeentelijke processen, functioneel beheer
en document management systemen.
Wij bieden
Een zeer gevarieerde functie met volop uitdagingen,
groeimogelijkheden en een prima werksfeer. De gemeente kent drie
schalen: aanloop- functie- en uitloopschaal. De functie is
gewaardeerd in functieschaal 8 (maximaal € 3.184,- bruto
per maand bij een 36-urige werkweek). Doorgroei naar de
uitloopschaal is mogelijk. Verder biedt de gemeente goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Informatie
Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen
met dhr. L. van Veen teamleider informatievoorziening,
telefoonnummer (0223) 67 8330, e-mail l.van.veen@denhelder.nl
Solliciteren
Stuur je sollicitatie met CV, onder vermelding van het
vacaturenummer voor 16 oktober 2015 naar: werken@denhelder.nl. Op 19
oktober worden de kandidaten geselecteerd die worden uitgenodigd
voor een gesprek. Gesprekken vinden plaats op 21 en 26 oktober.