Ben jij goed bekend met de Participatiewet en heb jij de talenten om
deze wet goed uit te voeren? Zoek jij een uitdagende baan in een
organisatie die volop in ontwikkeling is?
Dan zijn wij op zoek naar jou in de functie van:
Klantmanager Inkomen
(Klantmanager A)
voor 36 uur per week
Vacaturenummer 15.039
Over de functie
Als klantmanager inkomen voer je intakegesprekken en beoordeel
je aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW van melding
tot en met de beschikking. Dit kan gaan om aanvragen voor algemene
bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en
studietoeslag. Je beheert je eigen bestand en je bent het
aanspreekpunt voor je klanten op het gebied van uitkeringen. Dit houdt
in dat je zelfstandig de planning en afwerking van onderzoeken en
aanvragen regelt en de daarbij behorende termijnen bewaakt. Daarnaast
voer je heronderzoeken uit en rapporteer je inzake terugvordering en
verhaal. Je voert baliegesprekken, vraagt gegevens op, maakt
onderzoekrapportages en beschikkingen. Je stemt af met externen en
collega's, draagt zorg voor de uitvoering van afspraken met klanten en
bewaakt de voortgang van zowel interne als externe procedures. Je
geeft voorlichting, advies en informatie op het gebied van de
Participatiewet en aanverwante regelingen. Daarnaast ben je alert op
fraude en lever je samen met de medewerker handhaving een actieve
bijdrage in de bestrijding van uitkeringsfraude. Het afleggen van
huisbezoeken zijn onderdeel van de functie. Wij werken nauw samen in
de regio.
Over het cluster Werk en Inkomen
Je maakt als klantmanager Inkomen deel uit van het cluster Werk
en Inkomen dat bestaat uit een coördinator, kwaliteitsmedewerker,
klantmanagers inkomen, klantmanagers werk, klantmanagers
schuldhulpverlening en baliemedewerkers.
Jouw bagage
Je hebt een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur
financiële of juridische achtergrond). Tevens heb je aantoonbaar
minimaal 3 jaar werkervaring als klantmanager inkomen.
Je hebt
kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de
voorliggende voorzieningen. Je hebt ervaring met het uitkeringssysteem
GWS4all. Affiniteit met bijstandsverlening aan zelfstandigen (Bbz) is
een pre. Je herkent jezelf in de competenties: klantgericht,
ruimdenkend, creatief, ondernemend en betrokken. Je beschikt over
goede sociale en communicatieve vaardigheden. Ben je lid van de
beroepsvereniging voor klantmanagers (BVK)? Dan is dat een pre.
Wat bieden wij?
Wij bieden jou een aantrekkelijke en zeer afwisselende baan bij
een ambitieuze en dynamische gemeente. Afhankelijk van je opleiding en
je ervaring kunnen wij jou een salaris bieden van maximaal €
3.590,-- (per maand bij 36 uur, schaal 9, salarispeil 1-4-2015).
Meer weten? Reageren?
Denk jij dat wij jou zoeken en wil je solliciteren op deze
functie? Schrijf dan uiterlijk op donderdag 31 december een brief en
mail deze samen met je CV, liefst in 1 document, onder vermelding van
vacaturenummer 15.039 naar werken@veldhoven.nl.
Per post kun je jouw brief sturen naar Gemeente Veldhoven, afdeling P&O, Postbus 10101, 5500 GA Veldhoven.
Wil je voor je sollicitatie nog meer weten over de functie? Neem dan contact op met Suzanne Brand, coördinator cluster Werk en Inkomen van de afdeling Mens en Omgeving, telefoon 14 040.