De belangrijkste werkzaamheden zijn:
I. Uitvoerende werkzaamheden contractbeheer Regiotaxi en Leerlingenvervoer:
Functie-eisen
Werk en denkniveau: MBO-4
Afgeronde opleiding:
Kennis en ruime ervaring met:
Kennis van Regiotaxi en Leerlingenvervoer is een pré.
Competenties:
Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 7. Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal €1.715,-- en maximaal € 2.816,-- bruto per maand.
Contactinformatie
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Theo Arts, manager Servicepunt Regiotaxi , telefoonnummer 013- 542 9325 . Voor overige vragen kun je bellen met het Servicepunt te bereiken tussen 07.30 en 17.00 uur via (013) 542 9898, onder vermelding van het vacaturenummer: DVL16-03e.
Solliciteren kun je door hieronder op ´solliciteer´ te klikken.
Over Gemeente Tilburg
De Tilburgse organisatie is een netwerkorganisatie. Samenwerken met partners in de stad, in goed overleg naar de beste oplossingen zoeken, is voor de medewerkers van onze gemeente vanzelfsprekend. Ervoor zorgen dat de inwoners, bedrijven en bezoekers zich prettig en welkom voelen in de stad hoort tot de belangrijkste taken van onze medewerkers. Het spreekt voor zich dat de ambtelijke organisatie er voor moet zorgen dat de doelen van het stadsbestuur worden gehaald.
Wie ervoor kiest te solliciteren naar een functie bij de gemeente Tilburg maakt een goede keuze. Tilburg is een moderne, vooruitstrevende werkgever. Het is een platte organisatie en de sfeer is collegiaal en informeel. Er wordt hard gewerkt; iedereen gaat voor resultaat én voor kwaliteit. Alles moet betaalbaar blijven en achteraf zonder probleem kunnen worden verantwoord.
De gemeente Tilburg bestaat uit een directie met daaronder 19 afdelingen, elk met een eigen afdelingshoofd, en een Griffie.
Voor meer informatie over de gemeentelijke organisatie en voor een organogram kun je terecht op www.tilburg.nl
In Midden-Brabant bestaat een Collectief Vraagafhankelijk Vervoerssysteem (CVV), beter bekend onder de naam Regiotaxi. De 8 gemeenten van Midden-Brabant (Dongen, Gilze en Rijen, Goirle, Hilvarenbeek, Loon op Zand, Oisterwijk, Tilburg en Waalwijk) en de Provincie Noord-Brabant werken hierin samen. Regiotaxi is een vorm van openbaar vervoer voor met name reizigers met een beperking die alleen worden uitgevoerd als er een vervoersvraag is. Reizigers geven daarom van tevoren (telefonisch) door wanneer ze vervoerd willen worden. Ritten worden gecombineerd, zodat ze samen met anderen reizen. Via aanbesteding is het vervoer uitbesteed aan private marktpartijen.
Dezelfde 8 gemeenten van Midden-Brabant hebben er voor gekozen ook gezamenlijk de uitvoering van het Leerlingenvervoer (LLV) te organiseren. Het betreft hier vaste ritten waarvoor ook geldt dat het vervoer van leerlingen wordt gecombineerd. Ook dit vervoer is via aanbesteding uitbesteed aan private marktpartijen.
Voor het beheer van de contracten met de vervoerders is het Servicepunt Regiotaxi en Leerlingenvervoer Midden-Brabant (SP) opgericht die de belangen behartigt van de gezamenlijke opdrachtgevers van het vervoer. Het Servicepunt houdt toezicht op de uitvoering van het vervoerscontracten en zorgt ondere andere voor communicatie, kwaliteitsbewaking, klachtenafhandeling en financieel beheer.
De aansturing van het Servicepunt vindt namens opdrachtgevers plaats door de Stuurgroep Regiotaxi en Leerlingenvervoer Midden-Brabant. Hierin zit een bestuurlijke vertegenwoordiger van elke opdrachtgever (8 wethouders en één gedeputeerde van de Provincie). Daarnaast is er een Dagelijks Bestuur (DB) en zijn er Ambtelijke Werkgroepen.
Het Servicepunt Regiotaxi en Leerlingenvervoer Midden-Brabant is gepositioneerd bij de afdeling Dienstverlening, team ROI van de gemeente Tilburg. De gemeente Tilburg biedt onderdak en heeft de werkgeversrol. De werkgever gemeente Tilburg heeft geen invloed op de bedrijfsvoering. Er is sprake van een gesloten exploitatie. De deelnemende gemeenten en de Provincie sturen op inhoud en bedrijfsvoering.
Het Servicepunt bestaat uit 6 à 7 functionarissen waarvan de manager servicepunt Regiotaxi eindverantwoordelijk is.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .
I. Uitvoerende werkzaamheden contractbeheer Regiotaxi en Leerlingenvervoer:
- Ondersteunen van de medewerkers bij de Klachtafhandeling, het oppakken en afhandelen van incidenten betreffende Regiotaxi en LLV en het te woord staan van partijen. Aanname telefonie en overige voorkomende administratieve handelingen
- Vervoerder scherp houden en toezien dat afspraken worden nagekomen; het belang van de klant behartigen
- De administratief medewerker/secretarieel medewerker is belast met de taken rondom de digitale informatievoorziening (DIV)
- plannen, vastleggen en beheren van alle overleggen, waaronder opstellen (concept) agenda en notuleren
- het leveren van secretarieel-organisatorische diensten, waaronder beheren agenda/afspraken en logistieke ondersteuning aan de Stuurgroep / DB/ (vz) Ambtelijke Werkgroepen en Manager SP
- fungeren als aanspreekpunt voor leden van deze onderdelen.
Functie-eisen
Werk en denkniveau: MBO-4
Afgeronde opleiding:
Kennis en ruime ervaring met:
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Management ondersteunende werkwijzen en office-systemen, internet, Outlook (mail/agenda), Word en Excel
- Inzicht in administratieve processen
- Inzicht in de opbouw en de bestuurlijke, organisatorische en functionele verhoudingen binnen gemeenten / contractpartners
- ervaring in het opstellen van correspondentie, het notuleren van vergaderingen
- ervaring in soortgelijke functie
Kennis van Regiotaxi en Leerlingenvervoer is een pré.
Competenties:
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Probleemanalyse en oplossend
- Overtuigingskracht
- Klantgericht, dienstverlenende instelling
- Initiatiefrijk / pro-actief en betrokken, flexibel gedrag
- Bestuurs- en organisatiesentiviteit, omgevingsbewustzijn
- Helder, zakelijk communiceren en rapporteren
- Voortgangscontrole en tijdig signaleren
Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 7. Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal €1.715,-- en maximaal € 2.816,-- bruto per maand.
Contactinformatie
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Theo Arts, manager Servicepunt Regiotaxi , telefoonnummer 013- 542 9325 . Voor overige vragen kun je bellen met het Servicepunt te bereiken tussen 07.30 en 17.00 uur via (013) 542 9898, onder vermelding van het vacaturenummer: DVL16-03e.
Solliciteren kun je door hieronder op ´solliciteer´ te klikken.
Over Gemeente Tilburg
De Tilburgse organisatie is een netwerkorganisatie. Samenwerken met partners in de stad, in goed overleg naar de beste oplossingen zoeken, is voor de medewerkers van onze gemeente vanzelfsprekend. Ervoor zorgen dat de inwoners, bedrijven en bezoekers zich prettig en welkom voelen in de stad hoort tot de belangrijkste taken van onze medewerkers. Het spreekt voor zich dat de ambtelijke organisatie er voor moet zorgen dat de doelen van het stadsbestuur worden gehaald.
Wie ervoor kiest te solliciteren naar een functie bij de gemeente Tilburg maakt een goede keuze. Tilburg is een moderne, vooruitstrevende werkgever. Het is een platte organisatie en de sfeer is collegiaal en informeel. Er wordt hard gewerkt; iedereen gaat voor resultaat én voor kwaliteit. Alles moet betaalbaar blijven en achteraf zonder probleem kunnen worden verantwoord.
De gemeente Tilburg bestaat uit een directie met daaronder 19 afdelingen, elk met een eigen afdelingshoofd, en een Griffie.
Voor meer informatie over de gemeentelijke organisatie en voor een organogram kun je terecht op www.tilburg.nl
In Midden-Brabant bestaat een Collectief Vraagafhankelijk Vervoerssysteem (CVV), beter bekend onder de naam Regiotaxi. De 8 gemeenten van Midden-Brabant (Dongen, Gilze en Rijen, Goirle, Hilvarenbeek, Loon op Zand, Oisterwijk, Tilburg en Waalwijk) en de Provincie Noord-Brabant werken hierin samen. Regiotaxi is een vorm van openbaar vervoer voor met name reizigers met een beperking die alleen worden uitgevoerd als er een vervoersvraag is. Reizigers geven daarom van tevoren (telefonisch) door wanneer ze vervoerd willen worden. Ritten worden gecombineerd, zodat ze samen met anderen reizen. Via aanbesteding is het vervoer uitbesteed aan private marktpartijen.
Dezelfde 8 gemeenten van Midden-Brabant hebben er voor gekozen ook gezamenlijk de uitvoering van het Leerlingenvervoer (LLV) te organiseren. Het betreft hier vaste ritten waarvoor ook geldt dat het vervoer van leerlingen wordt gecombineerd. Ook dit vervoer is via aanbesteding uitbesteed aan private marktpartijen.
Voor het beheer van de contracten met de vervoerders is het Servicepunt Regiotaxi en Leerlingenvervoer Midden-Brabant (SP) opgericht die de belangen behartigt van de gezamenlijke opdrachtgevers van het vervoer. Het Servicepunt houdt toezicht op de uitvoering van het vervoerscontracten en zorgt ondere andere voor communicatie, kwaliteitsbewaking, klachtenafhandeling en financieel beheer.
De aansturing van het Servicepunt vindt namens opdrachtgevers plaats door de Stuurgroep Regiotaxi en Leerlingenvervoer Midden-Brabant. Hierin zit een bestuurlijke vertegenwoordiger van elke opdrachtgever (8 wethouders en één gedeputeerde van de Provincie). Daarnaast is er een Dagelijks Bestuur (DB) en zijn er Ambtelijke Werkgroepen.
Het Servicepunt Regiotaxi en Leerlingenvervoer Midden-Brabant is gepositioneerd bij de afdeling Dienstverlening, team ROI van de gemeente Tilburg. De gemeente Tilburg biedt onderdak en heeft de werkgeversrol. De werkgever gemeente Tilburg heeft geen invloed op de bedrijfsvoering. Er is sprake van een gesloten exploitatie. De deelnemende gemeenten en de Provincie sturen op inhoud en bedrijfsvoering.
Het Servicepunt bestaat uit 6 à 7 functionarissen waarvan de manager servicepunt Regiotaxi eindverantwoordelijk is.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .