Medewerker Invordering - Gemeente Arnhem

Het cluster Publieke Dienstverlening is belast met het aanbieden van diensten voor burgers.De afdeling Invordering is onderdeel van dit cluster en is onderverdeeld in een team invordering belastingen en een team invordering Wwb. De afdeling: team invordering belastingen werkt direct samen met de afdelingen Belastingen 1 en 2 welke is belast met de vaststelling, inning en invordering van de lokale belastingen en de uitvoering van de Wet WOZ.

Het team invordering Wwb is belast met de invordering van teveel betaalde uitkeringen, uitvoeren van verhaalsactiviteiten en kwijtscheldingsbeleid en de Wet op de Lijkbezorging.

Voor de afdeling invordering Wwb zoeken wij een enthousiaste, actieve en inspirerende

tijdelijk tot eind 2015

Vacaturenummer: 13-112-PD

Werkzaamheden

• Neemt herzienings-, terug- en invorderingbesluiten en dwangbevelen;
• Executeert gerechtelijke beschikkingen, vonnissen en dwangbevelen;
• Treft terugbetalingsregelingen, verricht verhaalactiviteiten, berekent de verhaalbijdrage;
• Verricht periodiek hercontroles van openstaande vorderingen en verhaalbijdragen;
• Stuurt deurwaarder aan, draagt vorderingen over aan de deurwaarder;
• Draagt zorg voor de bijbehorende correspondentie, administratieve werkzaamheden en stelt rapportages op;
• Heeft direct klantcontact: telefonisch of fysiek ivm bestaande schulden
• Signaleert schuldproblematieken en verwijst klant door naar betreffende instanties;
• Behandelt de kwijtschelding m.b.t. bijstandsvorderingen;
• Handelt binnen de gestelde termijnen zelfstandig werkprocessen af, houdt de caseload op orde;
• Signaleert knelpunten in werkprocessen en –procedures en doet vanuit de praktijk verbetervoorstellen;
• Beantwoord vragen van collega’s, klanten en externe instanties;
• Legt in het kader van de Wet op de Lijkbezorging huisbezoeken af;
• Participeert actief in werkgroepen;
• In staat om zelfstandig de werkzaamheden te organiseren en tevens als teamspeler op te treden.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau
• Vaardig in het mondeling en schriftelijk formuleren en overbrengen van informatie
• Klant- en resultaat gericht
• Vaardig in het werken met geautomatiseerde systemen
• Zakelijk
• Rekenkundig inzicht
• Vaardig in het omgaan met “lastige” klanten
• Bekendheid met juridische terminologie is gewenst
• Flexibele instelling waarbij je een evenwicht weet te houden tussen de individuele situatie van de debiteur en de bestaande regelgeving
• Bekend met Terugvorderen op Maat

Voorwaarden

Het salaris bedraagt afhankelijk van opleiding en ervaring minimaal€ 1.648,-- (aanloopschaal 6) en maximaal € 2.739,-- (functieschaal 7) bruto per maand bij een volledige 36-urige werkweek. (salarispeil 1 augustus 2012).

Het betreft een tijdelijke functie tot eind 2015.

Inlichtingen

Informatie over de functie kan worden verkregen bij mevrouw Irene Lelieveld, afdelingshoofd, tel. 026-3772387 of bij de heer Adrie Wijgerse, juridisch medewerker, tel. 026-3773173.