Op 1 januari 2014 is de BAR-organisatie van start gegaan. Dat
betekent: meer dan 800 medewerkers, allemaal met hun eigen
deskundigheid, samen aan de slag voor Barendrecht, Albrandswaard en
Ridderkerk. De BAR-organisatie heeft een moderne kijk op werken. Jij
bent als medewerker de professional. En jij weet dus zelf hoe je je
werk het beste kunt inrichten om resultaten te behalen. Daarvoor
krijg je binnen de BAR-organisatie dan ook alle ruimte.Je werkt voor drie gemeenten, dus je hebt te maken met
verschillende opdrachtgevers. Dit maakt je job extra uitdagend.
Het domein Publiek bestaat uit 4 afdelingen, waaronder de Klant
Contact Centre (KCC), Backoffice GBA, Communicatie en Toegang. Voor de
afdeling Toegang zijn we op zoek naar een klantmanager
schuldhulpverlening. Ben jij een klantgerichte, gedreven en
resultaatgerichte poortwachter en ben je toe aan een nieuwe uitdaging?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Klantmanager Schuldhulpverlening
36 uur p/w voorlopig voor 6 maanden
Wat ga je doen?
Als klantmanager schuldhulpverlening ben je het aanspreekpunt
voor klanten en instellingen betreffende dit specifieke vakgebied. Je
zorgt dat de juiste hulp en dienstverlening wordt ingezet en dat het
proces van de hulpverlening juist verloopt. Je stemt af met
hulpinstellingen in het zorgnetwerk en bent een verbindende factor. We
verwachten dat je de regie op alle dossiers schuldhulpverlening hebt
waarbij je er voor zorgt dat trajecten alleen ingezet worden nadat jij
er toestemming voor hebt gegeven. Verder geef je vorm en inhoud aan
preventie en nazorg op het gebied van schuldhulpverlening. Het
signaleren van trends en ontwikkelingen in je vakgebied is
noodzakelijk en uiteraard verwachten we van je dat je, indien
noodzakelijk voorstellen zult doen ter verbetering van het proces. Dit
alles ga je doen met als uitgangspunt dat de burger zelfredzaam wordt
en zelf verantwoordelijk is en blijft voor zijn situatie.
Wat vragen wij van je?
De klantmanager schuldhulpverlening heeft een afgeronde MBO ++
opleiding (bij voorkeur SJD of MWD) en een aanvullende opleiding op
het gebied van schuldhulpverlening. Daarnaast zoeken we iemand met
minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van schuldhulpverlening.
Ook kennis van wet- en regelgeving op het gebied van de WWB en andere
sociale wetgeving is van belang. Degene die wij zoeken heeft bij
voorkeur gemeentelijke werkervaring als schuldhulpverlener en
uitstekende communicatieve vaardigheden. Daarnaast vragen wij van je
dat je achterliggende problematiek kunt analyseren, goed kunt
samenwerken en heb je kennis van de sociale kaart in verband met
eventueel doorverwijzen naar hulpverlenende instanties. Verder ben je
klant- en resultaatgericht en ben je iemand die weet van aanpakken.
Ook bezit je voldoende vaardigheden op het terrein van
gesprekstechnieken en beschik je over voldoende overtuigingskracht.
Uiteraard beschik je over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
Wat hebben wij jou te bieden?
Je komt te werken in een deskundig en enthousiast team met volop
ontwikkelingskansen en ruimte voor eigen inbreng. Het salaris bedraagt
maximaal € 3.103,-- bruto per maand (schaal 8 indicatief) bij een
36-urige werkweek. Daarnaast hebben we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Interesse?
Als je jezelf herkent in bovenstaand profiel en de functie
spreekt je aan, reageer dan voor 31 januari a.s. via het onderstaande sollicitatieformulier.
Sollicitatieformulier functie regisseur schuldhulpverlening
Meer informatie?
Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met
Eliane van der Wouden, afdelingsmanager Toegang, e.van.der.wouden@barendrecht.nl.
Heb je vragen over de procedure, neem dan contact op met Jessica
Elshof, HR adviseur, telefoonnummer: 0180-698313 / 06-11314872 of viaJ.E.Elshof@barendrecht.nl.