Het betreft het applicatiebeheer van de applicaties in de sociale sector
in brede zin, met in het bijzonder de applicaties GWS en Allegro. Taken
die hieronder vallen zijn onder andere: databasebeheer, meldingenbeheer,
beschikbaarheidsbeheer, configuratiebeheer, capaciteitsbeheer,
continuïteitsbeheer, wijzigingenbeheer, kostenmanagement en
uitvoering van aspecten rond planning & control (zoals oplevertijd,
benodigde capaciteit en inspanning bij het doorvoeren van wijzigingen).
Maar het gaat ook om advisering van de afdelingen ten aanzien van
effectief en efficiënt gebruik van de applicaties, instructie en
training, alsmede bijdragen aan het primaire proces.
Als applicatiebeheerder ben je de spil tussen gebruikers, management, team bedrijfsvoering, interne IV afdeling en de leverancier van de gebruikte applicaties. Je helpt collega’s bij het gebruik van de programma’s, beantwoordt vragen, geeft instructies, speelt geconstateerde fouten en wensen met betrekking tot de applicaties door aan de leverancier. Je maakt kleinere aanpassingen van de applicatie, monitort het gebruik en rapporteert daar over. Je draagt bij aan een goede dienstverlening aan de klant door in opdracht van de lijnafdelingen lijsten uit te draaien en zorg te dragen voor mailings etc. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en testen van nieuwe releases van de systemen, waarbij het zo minmogelijk verstoren van het primaire proces voorop staat. Je werkt samen met de collega’s van IV bij de invoering van nieuwe versies, waarbij je het klantbelang en het SZW/WMO belang op heldere wijze naar voren weet te brengen. Als specialist op het gebied van applicaties binnen de sociale zekerheid en bij voorkeur op het gebied van de WMO, denk je mee over de verdere ontwikkeling van de software en adviseer je het management en de leverancier over gewenste nieuwe functionaliteiten in relatie tot de ontwikkeling van de organisatie.
Functie-eisen
Je beschikt tenminste over een HBO-opleiding aangevuld met specifieke, vakgerichte cursussen op het gebied van applicatiebeheer. Je hebt ruime relevante werkervaring op het terrein van applicatiebeheer met Microsoft Office 2010, GWS, SQL en/of Allegro. Je hebt kennis van de sociale zekerheid wetgeving. Je hebt een goed analytisch vermogen, bent nauwkeurig, kan goed zelfstandig werken en bent oplossingsgericht. Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een drukke, dynamische omgeving. Je hebt een dienstverlenende instelling en je kunt in drukke tijden de juiste prioriteiten stellen. Je bent in voorkomende gevallen bereid om buiten kantoortijden te werken. Je communicatieve en sociale vaardigheden zijn ronduit goed.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een afwisselende functie, waarbij je samen met een collega de spil bent van de uitvoerende afdelingen van de hoofdafdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 47.948,-- (schaal 9) bruto per jaar bij een fulltime aanstelling in een 36-urige werkweek (incl. 8% vakantietoeslag en eindejaarsuitkering van 6%). De gemeente Haarlem biedt een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een prima pensioenverzekering, een bedrijfszorgpakket, studiefaciliteiten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een reiskostenvergoeding.
Contactinformatie
Solliciteren op bovenstaande vacature kan t/m 9 maart 2014, door middel van onderstaande link. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Miriam Kenter (mskenter@haarlem.nl), telefonisch op 06 46215612..
Vragen met betrekking tot de sollicitatie procedure kun je richten aan wervingenselectie@haarlem.nl
Bedrijfsinformatie
Haarlem is een trotse, levendige stad met meer dan 150.000 inwoners. Zij wonen, werken, winkelen en recreëren in een omgeving die een boeiende mix is van historie en dynamische bedrijvigheid. Wie deze stad met een spilfunctie in de regio wil bedienen, moet grenzen als uitdaging zien en op zoek gaan naar nieuwe oplossingen. Mensen die dat willen en kunnen, krijgen in Haarlem volop de ruimte om inhoudelijk te sturen en zichzelf te ontwikkelen.
De hoofdafdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid bestaat uit 5 afdelingen. Het Servicecentrum, Inkomensdienstverlening, Schulddienstverlening & Handhaving, Procesondersteuning en WMO-voorzieningen.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .
Als applicatiebeheerder ben je de spil tussen gebruikers, management, team bedrijfsvoering, interne IV afdeling en de leverancier van de gebruikte applicaties. Je helpt collega’s bij het gebruik van de programma’s, beantwoordt vragen, geeft instructies, speelt geconstateerde fouten en wensen met betrekking tot de applicaties door aan de leverancier. Je maakt kleinere aanpassingen van de applicatie, monitort het gebruik en rapporteert daar over. Je draagt bij aan een goede dienstverlening aan de klant door in opdracht van de lijnafdelingen lijsten uit te draaien en zorg te dragen voor mailings etc. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en testen van nieuwe releases van de systemen, waarbij het zo minmogelijk verstoren van het primaire proces voorop staat. Je werkt samen met de collega’s van IV bij de invoering van nieuwe versies, waarbij je het klantbelang en het SZW/WMO belang op heldere wijze naar voren weet te brengen. Als specialist op het gebied van applicaties binnen de sociale zekerheid en bij voorkeur op het gebied van de WMO, denk je mee over de verdere ontwikkeling van de software en adviseer je het management en de leverancier over gewenste nieuwe functionaliteiten in relatie tot de ontwikkeling van de organisatie.
Functie-eisen
Je beschikt tenminste over een HBO-opleiding aangevuld met specifieke, vakgerichte cursussen op het gebied van applicatiebeheer. Je hebt ruime relevante werkervaring op het terrein van applicatiebeheer met Microsoft Office 2010, GWS, SQL en/of Allegro. Je hebt kennis van de sociale zekerheid wetgeving. Je hebt een goed analytisch vermogen, bent nauwkeurig, kan goed zelfstandig werken en bent oplossingsgericht. Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een drukke, dynamische omgeving. Je hebt een dienstverlenende instelling en je kunt in drukke tijden de juiste prioriteiten stellen. Je bent in voorkomende gevallen bereid om buiten kantoortijden te werken. Je communicatieve en sociale vaardigheden zijn ronduit goed.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een afwisselende functie, waarbij je samen met een collega de spil bent van de uitvoerende afdelingen van de hoofdafdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 47.948,-- (schaal 9) bruto per jaar bij een fulltime aanstelling in een 36-urige werkweek (incl. 8% vakantietoeslag en eindejaarsuitkering van 6%). De gemeente Haarlem biedt een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een prima pensioenverzekering, een bedrijfszorgpakket, studiefaciliteiten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een reiskostenvergoeding.
Contactinformatie
Solliciteren op bovenstaande vacature kan t/m 9 maart 2014, door middel van onderstaande link. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Miriam Kenter (mskenter@haarlem.nl), telefonisch op 06 46215612..
Vragen met betrekking tot de sollicitatie procedure kun je richten aan wervingenselectie@haarlem.nl
Bedrijfsinformatie
Haarlem is een trotse, levendige stad met meer dan 150.000 inwoners. Zij wonen, werken, winkelen en recreëren in een omgeving die een boeiende mix is van historie en dynamische bedrijvigheid. Wie deze stad met een spilfunctie in de regio wil bedienen, moet grenzen als uitdaging zien en op zoek gaan naar nieuwe oplossingen. Mensen die dat willen en kunnen, krijgen in Haarlem volop de ruimte om inhoudelijk te sturen en zichzelf te ontwikkelen.
De hoofdafdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid bestaat uit 5 afdelingen. Het Servicecentrum, Inkomensdienstverlening, Schulddienstverlening & Handhaving, Procesondersteuning en WMO-voorzieningen.
Solliciteren
Sollicitaties ontvangen wij graag via onze sollicitatiepagina .