manager Business Support - CAK

manager Business Support
WO | 40 uur | >5 jaar ervaring

Wat ga je precies doen?
Als manager Business Support ben je eindverantwoordelijk voor de stafafdeling Business Support. Deze afdeling bestaat uit c.a. 20 medewerkers, waaronder business analisten, procesbeheerders, bedrijfsarchitect, demand manager en data manager. Je bent zowel inhoudelijk verantwoordelijk op het gebied van informatiemanagement als op het gebied van organisatie, planning & control en HR gerelateerde zaken. Je stuurt op resultaten en geeft richting en ondersteuning. Je spreekt medewerkers aan op hun eigen verantwoordelijkheden en je bent in staat een samenwerkingsgerichte omgeving te creëren waarin een goede werksfeer heerst. 

Je bent in staat in samenwerking met het management van de unit Klantcontacten en ICT & Ondersteuning een visie te ontwikkelen en te herijken op de verantwoordelijkheden van de stafafdeling Business Support: architectuur, portfoliomanagement, informatiebeveiligingsbeleid, bedrijfscontinuïteitsbeleid en datamanagement. Vanuit je kennis en visie geef je inhoud en vorm aan de verdere ontwikkelingen binnen de afdeling. Je weet organisatievraagstukken vanuit veranderkundig perspectief te benaderen en je bent in staat breder te kijken dan alleen processen en technieken. 

Met jouw verbindend vermogen, draag je zorg voor een optimale samenwerking met de unit ICT & Ondersteuning en de unit Klantcontacten en stimuleert je directe omgeving deze samenwerking op te zoeken met als doel structuur te bieden, kennis te delen, eenduidigheid te creëren en tijdsbesparing te realiseren. Je acteert op tactisch niveau en rapporteert aan de directeur Klantcontacten. Een nauwe samenwerking heb je met het management van ICT & Ondersteuning en je bent lid van het MT Klantcontacten.

De afdeling
Business Support zorgt voor hoogwaardige en kennisintensieve ondersteuning aan de unit Klantcontacten. De afdeling heeft inzicht en overzicht van informatie, processen en ontwikkelingen en adviseert de organisatie. Binnen de stafafdeling Business Support heeft recent een structuurwijziging plaatsgevonden. Dit betekent dat de meer operationele teams van de stafafdeling Business Support zijn overgebracht naar de unit ICT & Ondersteuning. Business Support bestaat nu uit de teams Informatiemanagement en Informatievoorziening. Deze structuurwijziging vormt het startpunt van een bredere verbetering van de ICT dienstverlening en de samenwerking tussen business en ICT

Jouw profiel
Wij zoeken een manager Business Support met verbindend vermogen en een aanzienlijke dosis inhoudelijk kennis op het gebied van informatiemanagement. Je bent een natuurlijke leider en bent in staat leiding te geven aan professionals. Je weet wat er speelt binnen de organisatie en je kan op alle niveaus van de organisatie goed opereren. Hiernaast werk je probleemoplossend vanuit een sterk analytisch en innovatief kader. Je bezit sterk ontwikkelde communicatieve en verbindende vaardigheden op het snijvlak van business en ICT en je hebt affiniteit met het zorgdomein.

Daarnaast voldoe je aan onderstaande functie-eisen.
• Je hebt een afgeronde opleiding op WO niveau bij voorkeur richting Bedrijfskunde, Informatica of Informatiemanagement;
• Je hebt minimaal 5-8 jaar ervaring in een leidinggevende positie binnen het vakgebied Informatiemanagement;
• Je hebt ervaring binnen de publieke sector;
• Je hebt kennis van BiSL, ITIL en ASL;
• Je beschikt over het vermogen om strategisch beleid te vertalen naar informatie- en automatiseringsbeleid en naar de ondersteunende processen;
• Je kunt kosten- en batenanalyses opstellen voor verschillende scenario’s;
• Je volgt technologische ontwikkelingen en vertaalt deze naar toepassingen.

Even voorstellen
Het CAK is een uitvoeringsorganisatie die betrouwbaarheid, menselijkheid en professionaliteit als de pijlers van haar dienstverlening heeft benoemd. Wij dragen de verantwoordelijkheid voor een goede uitvoering van diverse financiële en administratieve regelingen voor zorg en welzijn in het publieke domein. Wij doen dit zorgvuldig, betrouwbaar en transparant. En altijd met onze klant in het hart van onze dienstverlening. In ons werk stimuleren wij dat jij het initiatief neemt, kennis deelt, resultaatgericht werkt en toegankelijk bent voor iedereen. 

Dagelijks zijn wij bezig met drie hoofdtaken. De eerste is het vaststellen, opleggen en incasseren van de wettelijk verplichte eigen bijdragen voor geleverde zorg (AWBZ, Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en WMO, Wet Maatschappelijke Ondersteuning ). De tweede betreft het bepalen en uitbetalen van een Compensatie van het eigen risico (Cer) of een tegemoetkoming voor extra kosten als gevolg van chronische ziekte of handicap (Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten). Onze derde taak is financiering van de instellingen die AWBZ-zorg verlenen.

Wij bieden jou
De functie van manager Business Support is een uitdagende functie aan het hoofd van een afdeling die volop in beweging is. Je kwaliteiten en talenten worden gewaardeerd en je krijgt alle ruimte om je eigen bijdrage te leveren. De functie kent een marktconform salaris en een werkweek van 40 uur. De inschaling zal geschieden naar gelang kennis en werkervaring. Het CAK kent een mooie eindejaarsuitkering van 8,33% en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en het maken van een assessment maken deel uit van de sollicitatieprocedure.

Binnen ons functiehuis draagt deze functie de naam leidinggevende – onafhankelijk – B

Reageer direct:
Past deze baan helemaal bij jou? Reageer dan direct via onderstaande link.

Klik hier voor het sollicitatieformulier!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Teamleider, Informatiemanager, Leidinggevende, Procesoptimalisatie, Bedrijfskundige.