Manager Ontwikkeling, verkoop en bedrijfsvoering - Gemeente Utrecht

Ben jij de strategisch manager met een sterke commerciële inslag en kennis van het vakgebied afval (afval = grondstof), verkoop en ICT, heb je leidinggevende ervaring en ben je op de hoogte van de nieuwste trends in het vak. Dan zijn we wellicht op zoek naar jou. Wij zoeken voor de uitvoeringsorganisatie Stadsbedrijven van Gemeente Utrecht voor 36 uur per week een nieuwe collega.

Dit is het werk
Als Hoofd Ontwikkeling, Verkoop & Bedrijfsbureau en lid van het managementteam van de afdeling Inzamelen, Markten en Havens (IMH), geef je samen met de beleidscollega’s vorm aan het afvalbeleid van de gemeente Utrecht (afval = grondstof). Daarnaast stuur je op enthousiaste wijze het Bedrijfsbureau aan dat voornamelijk data analyseert t.b.v. afvalinzameling en verantwoordelijk is voor functioneel beheer van de bedrijfsapplicaties. Je begrijpt het jargon en inhoudelijke vraagstukken die te maken hebben met applicaties, software oplossingen en nieuwe vormen van dienstverlening. Samen met de collega’s van Verkoop, weet je telkens weer op vernieuwende wijze commerciële contracten voor bedrijfsafval binnen te halen. Met je proactieve houding weet je feilloos wat er speelt bij onze klanten en je collega’s om verkoopresultaten en marktpositie te optimaliseren. De totale unit OV&B bestaat uit 11 medewerkers.

Andere taken t.b.v. verkoop zijn:
- Je zorgt voor kennis binnen IMH van de (bedrijfs)afvalmarkt. Je volgt de ontwikkelingen in het algemeen maar in het bijzonder regionaal. Je weet analyses van 
  klantgroepen, productgroepen en wijken te gebruiken om je marktpositie te verbeteren.
- Je stelt een marketingplan op en bent verantwoordelijk voor de uitvoering hiervan. (Formuleert de marketingmix per klantgroep, en zorgt voor input in de
  productontwikkeling).
- Je maakt een verkoopplan en zorgt voor de uitvoering hiervan. (Marktaandeel- en omzetdoelen per klant- en productgroep en (deel)gebied).
- Meet klanttevredenheid en zorgt voor een structurele “ruim voldoende/goed”.
- Klanttevredenheid is de spil van je activiteiten en je weet deze klantgerichte visie ook te stimuleren binnen geheel IMH.
- Zorgt voor een zo laag mogelijke debiteurenbestand en voorkomt oninbaarheid.

Plek in de organisatie
Je opereert binnen een afdeling waar de drie teams Inzameling afval, Markten en Havens los van elkaar op bedrijfsmatige en klantgerichte wijze aan het werk zijn voor bewoners, bedrijven en bezoeker van Utrecht. Het streven naar klantgerichtheid, kostenbeheersing en optimaliseren van het scheiden van grondstoffen bij de bron (afval = grondstof) staan hoog in het vaandel. De medewerkers van Verkoop beschikken allen over een sterk ontwikkelde commerciële drive om het marktaandeel binnen de stad Utrecht te vergroten. Je bent bevlogen als het gaat om kwaliteit en kansen en een getalenteerd team naar het volgende niveau te brengen.

Taak van het onderdeel
Stadsbedrijven is per 1-1-2016 ontstaan na een fusie van Stadswerken en een deel van de Utrechtse Vastgoedorganisatie. Met circa 900 personeelsleden is Stadsbedrijven dé grootste uitvoeringsorganisatie van de gemeente Utrecht. Stadsbedrijven kent 6 afdelingen: Wijkonderhoud en Service (W&S), Stadsingenieurs (SI), Stedelijk Beheer (SBH), Inzamelen, Markten en Havens (IMH), Vastgoedexploitatie (VGE) en Vastgoedbeheer (VGB). Stadsbedrijven wordt in zijn geheel ondersteund door de stafafdeling Bedrijfsvoering. De inzet van Stadsbedrijven is dagelijks zichtbaar op straat, in de parken, op het water, in binnen- en buitenaccommodaties, buurthuizen en begraafplaatsen. Eigenlijk moet je je afvragen: waar zie je ons niet! Kortom, een prachtig bedrijf waar wij, maar ook de stad Utrecht trots op kunnen zijn.

Dit breng je mee
Een universitaire opleiding (master) in de richting van Bedrijfskunde, Business &  Economics of Economie, Bestuur & Management (Bestuurskunde) is een pre. Strategisch werk - en denkniveau, aantoonbare kennis van het vakgebied verkoopén ervaring in de ICT, minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie. Affiniteit met de Utrechtse openbare ruimteén het werken in een bestuurlijke organisatie. Een flinke dosis toewijding, enthousiasme en flexibiliteit.

Onze arbeidsvoorwaarden
Minimaal schaal 12 ( maximaal € 5.207,- of schaal 13 maximaal 5.644,- bruto per maand bij een werkweek van 36 uur). Inschaling is afhankelijk van werkervaring en functiewaardering.

Competenties
Commercieel, analytisch, besluitvaardig en stressbestendig, initiatiefrijk, klant- en oplossingsgericht, politiek sensitief en resultaatgericht.