Specialist BAG
Onze organisatie
In de gemeente Zoetermeer is sprake van integrale aansturing.
Dit betekent dat er gewerkt wordt met een managementteam (MT) waarin
alle afdelingshoofden en de drie directeuren met elkaar
verantwoordelijk zijn voor de aansturing van de hele organisatie. De
drie directeuren vormen samen het Directieteam Zoetermeer (DT). Het DT
is eindverantwoordelijk voor de aansturing van de organisatie.
Het MT richt zich vooral op middellange termijn onderwerpen, de
dienstverlening en de aansturing van de afdelingen. Ook de
ontwikkeling en ondersteuning van de medewerkers komt terug in het MT.
Besluiten worden in het MT genomen, waarbij de
gemeentesecretaris/Algemeen directeur eindverantwoordelijk blijft voor
alle besluiten.
Het DT houdt zich vooral bezig met lange termijn
onderwerpen, de grote en politiek gevoelige dossiers en de organisatie
ontwikkeling. Richting het bestuur zijn de directeuren als eerste
verantwoordelijk. Zij voeren de regie op de politiek bestuurlijke agenda.
Het DT richt zich op de belangrijkste onderwerpen voor de
komende periode. Iedere directeur heeft daarbij een eigen portefeuille
en werkt daarin samen met de betrokken afdelingen. Dat hoeven niet
perse de eigen afdelingen te zijn. De belangrijkste portefeuilles van
het DT voor nu zijn:
1. Ontwikkeling van een toekomstbestendige
organisatie (o.l.v. Hennie Koek). Deze moet passen bij het politiek
bestuurlijk klimaat, de opgave van de stad en de doorontwikkeling van
de interne organisatie.
2. Integratie van de (nieuwe) taken die
voortkomen uit de decentralisaties binnen het Sociaal Domein
(Wmo/Awbz, de Jeugdwet, Participatiewet en passend onderwijs). (o.l.v.
Jeroen Tomassen).
3. Positionering en regionalisering van de stad
Zoetermeer (o.l.v. Ron van Nood).
De afdeling Publieksplein is
het organisatieonderdeel dat fysieke, telefonische, papieren en
elektronische contacten met de klanten faciliteert, meldingen en
vragen ontvangt en deze zoveel mogelijk direct afhandelt. Het is een
verzamelnaam voor alle gemeentelijke frontoffice activiteiten,
inclusief het Gemeentelijk Callcenter (GCC).
De afdeling Publieksplein is ook belast met het organiseren van
Verkiezingen en tijdens crisissituaties (rampen) in de stad zullen de
medewerkers van Publieksplein opgeroepen worden.
Het doel is dat Publieksplein 80% van alle klantvragen direct
kan afhandelen en alleen de producten die een langere of complexere
afhandeling vergen direct doorverwijzen naar de juiste behandelaar
binnen de organisatie.
Het Publieksplein is voor de klant op vier manieren zichtbaar:
de publiekshal in het stadhuis, de website, het gemeentelijk
callcenter (het centrale telefoonnummer 14 079) en via social media.
Jouw uitdaging
Binnen de Basisregistratie Adressen en Gebouwen zijn alle
basisgegevens van adressen en gebouwen van de gemeente Zoetermeer
gebundeld. De gemeente is verantwoordelijk voor het opnemen van
gegevens in de BAG en bewaakt ook de kwaliteit ervan. De informatie
vanuit de BAG is landelijk beschikbaar via Landelijke Voorziening, die
wordt beheerd door het Kadaster. De BAG is een belangrijke bron van
informatie voor andere gemeentelijke diensten, zoals de
persoonsregistratie en bouw- en woningtoezicht. Om het rendement van
de afdeling te vergroten, moeten processen de komende tijd nog
effectiever worden vormgegeven. Op de afdeling werkt een team van drie
BAG-specialisten aan de kwaliteit, de compleetheid en de actualiteit
van gegevens.
De BAG ontwikkelt zich steeds meer als de centrale
informatiebron voor veel andere gemeentelijke processen. Daarom lopen
er nu al veel trajecten om de dienstverlening verder te optimaliseren.
Het is aan jou als specialist BAG om niet alleen je stempel te drukken
op de inhoudelijke kant van de functie. We zoeken vooral iemand die
het voortouw wil nemen om de afdeling naar een hoger niveau te tillen.
Je bent actief in het zoeken (en vinden) van mogelijkheden om de
dienstverlening van de BAG te verbinden aan andere gemeentelijke
afdelingen. Ook extern onderhoud je contacten om de
informatievoorziening te kunnen garanderen. Je doorziet snel wat de
mogelijke gevolgen van gemeentelijk beleid kunnen zijn voor de
toekomst van de BAG. Die ontwikkelingen signaleer je niet alleen, je
gaat ook proactief te werk in de doorvertaling ervan in je eigen
organisatie. Het is vooral die coördinerende en organiserend rol
die van toegevoegde waarde is voor het team van medewerkers. De
ambitie om als 'bouwer' te gaan fungeren moet je daarom wel in je
hebben: het kan ook een opstap zijn richting een meer
managementgeoriënteerde functie binnen onze organisatie.
Daarnaast heb je je eigen takenpakket binnen het team. Daarvoor hoef
je nog niet een BAG-specialist in hart en nieren te zijn; een goede
kennis van vastgoedinformatie kan al voldoende zijn. Met een goede
basiskennis gaan we er vanuit dat je je het werkveld snel eigen weet
te maken.
In deze functie ga je actief aan de slag met:
• Het verder uitbouwen van de afdeling BAG tot een centraal
vertrekpunt van veel andere gemeentelijke processen.
• Het
organiseren en coördineren van de activiteiten van het team van
medewerkers.
• De dagelijkse gang van zaken binnen de
afdeling: het coördineren van de operationele Basisregistratie
het bewaken en aanpassen van de AO en een spin-in-het-webfunctie wat
betreft afstemmingen voortgang van werkzaamheden.
Doelstelling van de functie:
Als specialist BAG krijg je de verantwoordelijkheid en de ruimte
om de activiteiten van de afdeling optimaal te stroomlijnen en
verbindingen te leggen met de activiteiten van andere afdelingen.
Functie eisen
• HBO-diploma (Vastgoed of Bouwkunde);
• Ruime
werkervaring;
• Kennis van vastgoedinformatie;
•
Ervaring met proceskwaliteitscontroles, interne en externe
audits;
• Kennis van computersystemen;
• Het
actueel houden van eigen kennis en informatie en deze kunnen
overdragen aan anderen.
Algemene Dienst
De gemeente Zoetermeer benoemt haar personeel in algemene
dienst. Dat wil zeggen dat de nieuwe medewerker voor een periode van 3
jaar wordt geplaatst in de functie van Allround adviseur kwaliteit
financiële administratie . Na afloop van deze plaatsingsperiode
wordt in het kader van het gemeentelijk loopbaanbeleid in overleg met
de medewerker bepaald welke de volgende loopbaanstap zal zijn.
Meer informatie
Voor meer informatie kan je bellen met de teammanager, mevrouw
Anita de Jong, tel. 079-3469143 en voor informatie over de procedure
met mevrouw L. Boekhout, Medewerker P&O, tel. 079-3468410.
Solliciteren
Je kunt direct online solliciteren via de link.
Klik
hier voor het sollicitatieformulier!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op
prijs gesteld.
Trefwoorden: Beheerorganisatie, Gegevensinvoer.
↧
Specialist BAG - Gemeente Zoetermeer
↧