Wij zoeken enkele kandidaten voor de functie
Specialist Inkomen (totaal 2,44 fte)
Normfunctie: medewerker beleidsuitvoering III
De functie
Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat inwoners die recht hebben op een uitkering of tegemoetkoming deze tijdig en juist uitgekeerd krijgen. Ook zorg je ervoor dat ten onrechte verstrekte uitkeringen terug worden betaald. Dit vanuit de aandachtsgebieden debiteuren, belastingen en/of kinderopvang.
Je onderhoudt persoonlijk contact met klanten en interne en externe partners. Dit doe je, afhankelijk van de situatie, schriftelijk, telefonisch of in de spreekkamer. Je beoordeelt het recht op (en de hoogte) van de uitkering of tegemoetkoming en verwijst cliënten eventueel door naar andere afdelingen of partners. Je bent alert op signalen van fraude en zet deze, indien nodig, door naar de consulent inkomen. Daarnaast kan je ingezet worden bij het opzetten en uitvoering van gestandaardiseerde processen.
Je bent de specialist voor de Consulent Inkomen. Afhankelijk van de plaatsing binnen het team voer je alle of een aantal specifieke taken uit zoals:
- Terugvordering en Verhaal
Je kan terugvorderingen berekenen en zorgt er voor dat openstaande vorderingen ook daadwerkelijk worden terugbetaald. Hiervoor maak je afspraken met onze (voormalige) klanten. Ook onderhoud je contacten met de deurwaarder en draagt vorderingen over. Je onderzoekt de draagkracht van debiteuren aan de hand van inkomsten, lasten, vermogen e.d. Je houdt je bezig met derdenbeslag en je beoordeelt verzoeken voor schuldhulpverlening. Tot slot heb je contact met onderhoudsplichtigen, schrijft deze aan om de bijstand te verhalen en onderzoekt en beoordeelt de onderhoudsplicht (verhaalsbijdrage).
- Belastingen
Je beoordeelt voorlopige aanslagen van de belastingdienst en adviseert over het aanvragen of stopzetten van heffingskortingen. Tevens beoordeel je definitieve aanslagen van de belastingdienst en neemt besluiten of klanten geld terug moeten betalen of juist een nabetaling moeten ontvangen. Daarnaast verwerk je signalen van ketenpartners en start je, daar waar nodig, een onderzoek op.
- Kinderopvang
Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten als het gaat over kinderopvang. Dit doe je, afhankelijk van de situatie, individueel of in een groepsbijeenkomst. Je beoordeelt of klanten in aanmerking komen voor een tegemoetkoming van de eigen bijdrage. Tevens voer je mutatieonderzoeken en beëindigingsonderzoeken uit. Daar waar nodig vorder je ten onrechte verstrekte tegemoetkoming terug. En stel je de tegemoetkoming definitief vast.
We verwachten dat je inzetbaar bent op meerdere specialismen en we bieden je de mogelijkheid om je hierin te ontwikkelen.
Het team
De functie van Specialist Inkomen is gepositioneerd binnen het team Backoffice Inkomen. De kerntaak van het team is om ervoor te zorgen dat inwoners die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist uitgekeerd krijgen. Binnen het team van de Backoffice vallen diverse specialistische taken op het gebied van uitkeringsadministratie, debiteuren, belastingen, kinderopvang, kwaliteit en administratie.
Bij dit team werken ca 20 medewerkers onder aansturing van een teamleider en een coördinator.
Dit team maakt onderdeel uit van de Afdeling Werk & Dienstverlening, waaronder ook de teams Frontoffice Inkomen, Werk & Poort, Ondernemerschap & Handhaving gepositioneerd zijn. De afdeling Werk en Dienstverlening is een bedrijfs- en beleidsmatige afdeling, opererend op het snijvlak van economische ontwikkelingen, de arbeidsmarkt en sociale infrastructuur.
Kerntaken van de afdeling Werk & Dienstverlening zijn:
- het toeleiden van werkzoekenden naar werk;
- het verstrekken van een (tijdelijk) inkomen;
- het (financieel) ondersteunen van burgers met een laag inkomen en/of
handicap.
De organisatie
Weener XL is het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente ’s-Hertogenbosch. Wij zijn er voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Weener XL biedt een totaalpakket, waarb? passend werk en participatie voorop staan. We voorzien in (aanvullend) inkomen voor mensen die daarvoor een beroep op ons doen en toetsen of z? daar recht op hebben.
Weener XL is ambitieus: we willen in onze branche tot de top van Nederland horen. Tevens werken we hard om de beste dienstverlening voor onze klanten te kunnen leveren. Dat doen we o.a. met vernieuwende, landelijk aansprekende werkconcepten. We werken op basis van bewezen effectiviteit. Het team draagt daarin specifiek bij aan het realiseren van rechtmatig uitkeren.
Jouw profiel
Je bent een alerte, klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor onze doelgroep. Door een passende aanpak en communicatie weet je anderen te overtuigen. Je bewust zijn van houding, gevoelens en omstandigheden van anderen, de invloed van jouw eigen gedrag op hen en adequaat daarop kunnen inspelen is jouw tweede natuur. Tevens sta je bekend om jouw oog voor detail, accuraatheid en ben je cijfermatig sterk. Je voelt jezelf thuis in een omgeving waarin de te leveren dienstverlening moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten. Snel schakelen én focus houden op doorlooptijden gaat je goed af. Verantwoording afleggen voor het gerealiseerde kwaliteitsniveau is voor jou een vanzelfsprekendheid.
Uiteraard herken je jezelf in onze 6 kernwaarden: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid.
Naast de hierboven genoemde persoonlijkheidskenmerken vragen wij:
· minimaal MBO werk- en denkniveau
· Kennis en ervaring met Algemene wet bestuursrecht, Participatiewet en
andere relevante wetten
· Kennis en ervaring met relevante beleidskaders en verordeningen
· Kennis van het sociale domein in relatie tot de doelgroep
· Ervaring met Civision Samenlevingszaken en Verseon is een pré.
Ons aanbod
Een functie waarbij jouw kennis en vaardigheden maximaal worden uitgedaagd en waar je op verschillende manieren kan bijdragen aan onze missie Bosschenaren met afstand tot de arbeidsmarkt te laten werken of participeren naar vermogen.
Een salaris dat, afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring, maximaal € 3.376,-- bruto per maand bedraagt (schaal 8). Daarnaast bieden wij een vrij besteedbaar budget, een zogenaamd Individueel Keuze Budget (IKB 17,05 %). Je krijgt hierdoor meer keuzevrijheid en zeggenschap over je geld. Je bepaalt zelf wat het beste past bij je levensfase en persoonlijke wensen.
Onze organisatie biedt daarnaast ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden.
Meer informatie
Bij vragen over de inhoud van de functie kunt u terecht bij Martine Beerlage 06-15118318 (teamleider Backoffice) of bij Atika Hajji 06-46971215 (coördinator).
Voor vragen met betrekking tot de procedure kunt u contact opnemen met de heer Giel van Nuland, bereikbaar onder telefoonnummer 06-13034714 of via email g.vannuland@s-hertogenbosch.nl
U ontvangt een uitnodiging, indien u voor een gesprek wordt geselecteerd.
De sollicitatie gesprekken zullen plaatsvinden in week 7 en 8 van 2019.
Interesse?
Solliciteer dan nu vóór 4 februari 2019 via onderstaand sollicitatieformulier!
Vacaturenummer:
WXL2019-03